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[日] 奥村真希 、[日] 釜渕优子 著; 陈钧 译 / 上海译文出版社 / 2015-02 / 平装
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上书时间2024-08-28
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职场日本语:电话篇
《职场日本语》引进自日本著名教育类图书出版公司——アルク出版股份公司的一套新书,共分为《职场日本语:邮件写作篇》《职场日本语:商务礼仪篇》《职场日本语:电话篇》。本套数面对在日语环境下工作或常与日本人进行工作交往的读者,从邮件写作、商务礼仪和电话应对这三个最基础的方面入手,以大量实例,配以简易平实的解说和练习试题,从而达到模拟真实的日语工作状态,帮助读者提高日语工作能力。《职场日本语:电话篇》共分为基础篇、实践篇和应用篇三个部分,分别介绍日语邮件写作的格式、语言、敬语运用等,同时附以大量实例,能够帮助读者快速提高日语邮件写作能力,具有极高的实用价值。
奥村真希,生于长崎县。冈山大学大学院文学研究科硕士课程结业。曾任高中语文教师、中国人民大学日语讲师、GECIS-Asia(大连)日语培训经理等职,现就职于YUMATeachingJapaneseFirm。著有《职场日本语邮件写作篇》、《日本语会话力培训教材》(ALC、合著)、《日本语商务文书手册》(ALC出版)等。
釜渕优子,关西学院大学大学院言语交流文化研究科博士课程前期课程结业。曾任国立三重大学留学生中心讲师、GECIS-Asia(大连)日语培训师等职,现在是YUMATeachingJapaneseFirm的法人代表,提供面向企业的商务日语和礼仪培训、日语会话能力评测支持、留学生求职支持等服务。同时兼任关西学院大学日本语教育中心“商务日本语”担当讲师、JSST日语标准口语考试主评审。著有《通过漫画学实用敬语初级篇》(ALC)、《职场日本语邮件写作篇》、《日本语会话力培训教材》(ALC、合著)等。
序目录商务电话应对一至少你得知道这个接听Unit1第一声Unit2确认内容Unit3对方要拢的人是自己时Unit4转接给负责人Unit5负责人正进行其他通话时Unit6负责人不在座位上时Unit7负责人不在公司时Unit8请对方拨打其他电话号码Unit9没有对方要拢的人时Unit10接到打错的电话时Unit11表达我方会回拨Unit12让对方回拨Unit13接受留言Unit14转达留言Unit15复述(数字等)Unit16自报姓名Unit17告知传真号·邮箱Unit18让对方等待时Unit19向生气的对方道歉Unit20自己无法解决时拨打通用
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开播时间:09月02日 10:30