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林惠春 著 / 上海三联书店 / 2011-07 / 平装
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全员改善:让每一个员工都成为赢利单位
利润增长是一场接力跑,增长最高的路径,并不仅仅是企业家的第一棒,而是每一棒都能发挥出色。《全员改善:让每一个员工都成为赢利单位》中四大战术教会你如何实现全员改善——战术一:“学变”打通观念;战术二:“变小”以大化小;战术三:“形变”组合优化;战术四:“恒变”持续改善;三大保障帮助你建立持续全员改善动力。
林惠春 中软国际有限公司副总裁 日本创智株式会社代表取缔役社长 北京博士德管理顾问有限公司高级管理顾问 清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授 北京大学精细化管理研究中心研究员 湖南常德人,八十年代后期任湖南商学院经营管理系副主任,主持教学科研和专业改造,率先在全国大专院校创建市场营销专业; 1994年初加盟创智集团任执行副总裁; 1998年4月,促成创智借壳“五一文”上市; 2002年成立“创智国际软件有限公司”,任董事长兼CEO; 2006年1月受聘为北京博士德高级管理顾问; 2006年2月受聘清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授; 2006年5月,与创智国际软件外包团队一并转职到“中国智造第一品牌”的中软国际: 2008年3月受聘北京大学精细化管理研究中心研究员。 主要著作: 《商务谈判》 《市场营销学》 《商业经济学》 《资源有限创新无限》 《公共关系学原理与应用》 《值功口法做减法企业荔搌的进退之道》
第1章老板为什么累1.“有事找老板”2.“这不是我的错,是你要做的”3.“杯具人生”4.到底“缺”什么?1)缺智慧?2)问题在哪里?第2章学习阿米巴1.学习阿米巴1)什么是阿米巴?2)学什么?--学“变”、变“小”、多“形变”、永恒“变”2.企业“阿米巴”--“试验田”在京瓷3.总结:阿米巴第3章四大战术让全员改善战术一:“学变”打通观念1.“培训”第一2.学“变”是过程:培训+体系3.学哪些要“变”的1)主动积极的工作态度--做好自己的事,做好当下事,养成素养的习惯2)“吃菠菜”3)职业化素养随时即时抓起4)“学变”的工作方式--带着方案来4.“学变”的方式会有不同样结果1)交流分享2)利用阅读3)从现实中学习,走出去学习5.持续地学习,掌握新信息战术二:“变小”以大化小1.“大”化“小”的指导思想--长久经营2.变小的前提--组织扁平、职位清晰3.“变小”的方法是让每个人都成为“利润中心”4.要适合自己的“变小”1)组织结构扁平,机构精简2)价值观统一,全员迷你CEO3)改良--自主经营体战术三:“形变”组合优化1.划分传统团队2.新型团队--“云组织”3.组合与形变战术四:“恒变”持续改善1.“恒变”=从改善-全员改善-持续改善2.什么是改善?1)改善的目标2)改善的持续3)持续改善是个哲学命题4)改善的特点3.改善十法1)对标改善法2)目标改善法3)发现异常改善法4)清除浪费、研究损失改善法5)满意度改善法6)3-Mu改善法7)流程、工艺改善法8)追求完美改善法9)领先一步改善法10)先模仿再超越改善法4.改善的步骤和顺序1)改善的顺序2)改善的步骤3)改善的注意事项4)改善的“一、二、三、四、五”绝招(1)一“每”(2)“二”时(3)“三全”(4)4“M”:(5)5W-1H+五问第4章“三大保障”让每一个员工都成为赢利单位1.“二团”助力2.“三励”护航1)氛围建立2)制度建设3.“四个要点”1)领导重视2)全员参加,不留死角3)目标明确4)计划落实附录一戴明环--持续改善附录二小组头脑风暴改善的方法
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30