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博达 著 / 北京工业大学出版社 / 2008-05 / 平装
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上书时间2019-03-02
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人脉决定成败:脉客是这样炼成的 下
《人脉决定成败》集领导人脉关系之大成,立意高远,剖析透彻,见解入木三分,能够帮助你把“关系”这门学问做得有声有色,运用起来得心应手!领导工作,不光是靠一己的力量单打独斗就可以了,还必须综合各方面的力量配合,才有可能获得成功。因此作为领导者,必须经常思考这样的问题:我该与什么样的人交往,并与其发展什么样的关系?如何进一步处理好、利用好这种关系?
第一章领导者人际关系八项法则
法则1:掌握人际关系的基本点
法则2:尊重他人,才能赢得合作
法则3:与下属保持等距离接触
法则4:研究个性,学会看人
法则5:用倾听拉近与下属的距离
法则6:提前放贷人情债
法则7:不要恃才傲物
法则8:靠自己的真实能力获得权力
第二章对上关系:打造坚实的权力后盾
如何与新上司搞好关系
成为上司的好助手
谈论前任领导需谨慎
升职后如何管理老上级
如何摆平元老级人物
明白主角与配角的关系
正职如何赢得副职的支持
副职如何当好正职的助手
第三章寸下关系:培养自己的追随者
与员工近距离接触
做一个了解下属的领导
调动骨干积极性的十种手段
培养接班人应回避四种人
善用不同性格的人
精心挑选和训练秘书
提高员工的自信心
以铁的手腕贯彻团队纪律
如何用好有毛病的人
批评的分寸与技巧
第四章同级关系:表面要冷心要热
如何处理好同级之间的关系
与新老搭档合作的技巧
请客吃饭有学问
升职领导怎样与旧同事相处
警惕七种危险同事
第五章社会关系:要有一本人情账
如何处理好朋友关系
对待多层朋友的技巧
如何与生意人打交道
建立主要客户的个人档案
如何与陌生人打交道
第六章家庭关系:永久的栖息港湾
让妻子助你成功
家和万事兴
把企业和家庭都装在心中
家庭教育不可少
教育子女的三大原则
第七章化敌为友:理顺身边的乱麻
别让“小别扭”演变为“心腹之患”
如何对待犯过错的下属
让别扭的人不再别扭
如何应付脾气暴躁的人
厌恶事而不能厌恶人
把下属的怨恨消灭在萌芽之中
与竞争对手良性竞争
怎样与形形色色的“问题下属”相处
第八章识人、用人八项注意
知人善任
选人做到“由表及里”,全面了解
既善于用兵,也善于用将
领导者不能没有防人之心
不要让“马屁精”搞昏了头
当心人言的杀伤力
谨防员工中的害群之马
这样的人可以大胆使用
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开播时间:09月02日 10:30