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做最好的秘书：秘书职业一本通

廖金泽著 / 广东旅游出版社 / 2013-07 / 平装

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做最好的秘书：秘书职业一本通
作者: 廖金泽著

出版社: 广东旅游出版社

出版时间: 2013-07

版次: 1

ISBN: 9787807665397

定价: 39.80

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 361页

字数: 260千字

正文语种: 简体中文

丛书: 秘书职业一本通
内容简介：

　　在秘书职业岗位上，既要做正确的事，又要把每一件事都做正确，这正是秘书工作与众不同之处。秘书工作对于提高整个国家的办事效率具有极为重要的作用，这一点人们过去从未意识到，如今随着全社会日益重视效率与效益，秘书工作的效率性与重要性才逐渐被人们所发现。
　　《做最好的秘书：秘书职业一本通》将秘书的重要性放到如此的高度来对待，绝非哗众取宠，因为结合秘书工作本身的要求与特点来看，确实很有道理。
　　如果秘书都能像《做最好的秘书：秘书职业一本通》所主张的那样能容、能忍、能干，那么无论是社会风气还是工作效率，相信都会大为改观。

作者简介：

　　廖金泽，中国著名秘书训练专家，长期从事秘书规范、公务礼仪等方面的研究，为多地企业、机关、团体训练近万名在职秘书和政府公务员，已出版《秘书职业标准大全》、《现代秘书实用丛书》、《国家秘书考试指南》等30多部专著，是秘书界最具影响力的权威专家，被媒体誉为“中国秘书训练第一人”。

目录：

秘书要求
秘书性质
秘书职责
秘书标准
秘书形象
秘书素质
秘书用语
秘书知识
秘书技能
秘书心理
秘书经验
秘书常识

秘书礼仪
见面礼仪
称呼礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
名片礼仪
交谈礼仪
接待礼仪
外事接待
拜访礼仪
宴请礼仪
赴宴礼仪
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出行礼仪
住宿礼仪
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上司任人唯亲的对策
上司独断专行的对策
上司反复无常的对策
上司不负责任的对策
上司人品粗俗的对策
上司心胸狭隘的对策
上司缺乏主见的对策
上司草率粗心的对策
上司为人古怪的对策
上司不够检点的对策
上司朝令夕改的对策
上司缺乏诚信的对策
上司心情沮丧的对策
上司左右为难的对策
上司不识好歹的对策
上司亲力亲为的对策
上司性格固执的对策
服务多位上司的对策
大上司小上司的对策
雇员产生惰性的对策
单位内部失调的对策
领导权威失灵的对策
单位出现危机的对策
处理政府干预的对策
媒体恶意曝光的对策
社区关系紧张的对策
客户有意刁难的对策
客户以礼相赠的对策
同时做几件事的对策
面临疑难问题的对策
处理上司之间关系的对策
领会上司真实意图的对策
对上司进行申辩的对策
陪伴上司外出同行的对策
协助上司安排出差的对策
上司出差期间工作的对策
协助处理上司电话的对策
协助上司处理社交的对策
协助上司中止会客的对策
协助上司制作文件的对策

危机管理
棘手问题应对与处理
各类危机应对与处理

附录

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货号：

A67-2

商品描述： 2013年07月第1次印刷印数1千册

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