关键绩效指标:KPI的开发、实施和应用(原书第2版)
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作者:
(美) 戴维·帕门特著
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111380719
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出版时间:
2012-05
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版次:
2
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印数:
1千册
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装帧:
平装
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开本:
16开
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页数:
218页
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作者:
(美) 戴维·帕门特著
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111380719
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出版时间:
2012-05
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版次:
2
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印数:
1千册
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上书时间2022-10-06
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本书是现代企业人力资源管理实务必读之书, KPI是平衡计分卡和绩效评估之间缺失的一环, 经过10多年的实践与总结, 作者在1996年第1版的基础上修订此书, 提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具, 包括: (1)开发和运用关键绩效指标的12步骤模型; (2)为一般企业尤其是中小企业和非营利组织提供实施KPI指南; (3)如何运用头脑风暴法确定绩效评价指标; (4)KPI资源工具库, 包括图表、流程和调查问卷; (5)发现关键成功因素的新方法; (6)500多个绩效评估量表; (7)绩效评估报告模板; (8)为咨询顾问准备的资源库。
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