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好口才你学得会:任何时候都用得着的说话技巧陶玉立 著 / 中国华侨出版社 / 2013-03 / 平装
陶玉立 著 / 中国华侨出版社 / 2013-03 / 平装
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上书时间2024-01-29
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好口才你学得会:任何时候都用得着的说话技巧
陶玉立编著的《好口才你学得会:任何时候都用得着的说话技巧》内容简介:曾经感叹网络时代的人际疏离?曾经因为不恰当的对话与人发生误会?曾经因为未经思考轻易发言而闯祸?只要懂得新时代的沟通方式,同样可以拥有良好的人际关系!亘古不变的人际沟通关键法则+贴近生活的人际沟通实际案例,《好口才你学得会:任何时候都用得着的说话技巧》这本经典,将为你我克服各种说话难题!
陶玉立:管理学学士,外企工作多年。广泛涉猎管理学、心理学等相关知识和技术,对心理学有深入的研究和独到的见解,出版过多部畅销书。
第一篇说话水平决定办事水平第一章攀谈口才改变不和陌生人说话的偏见放平害羞心态,战胜害羞心理开口前做好被拒绝的心理准备攀谈前先想好怎么说第一句话攀谈前要设法了解对方的心理合适的攀谈场景更容易成功第二章社交口才用一颗至诚的心与别人交流避开那些涉及个人隐私的话题谈话时,用眼睛交流表示赞许真心重于金银,真心换得真心做“合群”的人,学会与不同的人相处赢得人心的五个小细节第三章谈判口才避开正常的心理战局,从侧面突击冷静思考问题,不要急于回答谈判中如何运用妥协和退让以静制动,熟知谈判中的拖延战术了解谈判内容对双方的利弊关系第四章辩论口才巧妙破解悖论,使对手难以自圆其说辩论时,对付诡辩的几种技巧让对手陷入自相矛盾之中当对手比自己强大时,以慢制胜询问是~颗“软钉子”,以柔克刚接过对手的球,然后精准射门第五章销售口才成功推销的80%取决于最初的十秒见客户时巧“换”名片,而不是“要”给销售“加点儿料”,妙趣横生地介绍产品最令人厌烦的是强行推销谈价策略,货真价实的表达方式主动让步换得顾客满意成交第六章演讲口才提前做好准备,有备而来不慌张“我叫不紧张”,轻松演讲不卡壳不够精彩没关系,卡在半截才尴尬精神胜利法让你克服演讲恐惧合理组织语言,让演讲具有即时性展开发散思维,既高明又幽默第七章聚会口才赠送礼物时,看对情景说对话公众场合说好致辞语让你更体面在酒桌上说话一定要把握好分寸饭局上谈论大家都能参与的话题生日祝酒辞视年龄和对象而定第二篇说话方式决定说话效果第八章幽默口才强大的幽默感染力让心得以顺畅地交流勿以消极态度处事,幽默能带来希望幽默是观察力和想象力培养的果实风趣幽默,一言九鼎威力大层出不穷的幽默也能阻断沟通异性间的幽默勿涉及敏感问题第九章赞美口才多说空话无用,夸人夸到点子上赞美要发自内心,忌随声附和赞美对方时,勿以否定他人做铺垫盲目赞美不可取,勿让赞美变谄媚第十章批评口才忠实之劝不逆耳,爽口良药也治病私底下批评,给对方留足面子熟人之间暗示比直接批评更有效说到对方心坎里,让对方意识错误批评时给对方留下改正的余地第十一章说服口才说服的语言要“上口”、“入耳”从对方的角度去说服会更有力度说服要晓之以理,不要凭空去说说服要动之以情,减少沟通障碍“一语勾心”的四个小技巧第十二章拒绝口才不用说“不”的暗示拒绝法该拒绝却不好拒绝时先缓一缓让对方感觉到你的拒绝是出于无奈办不了的事千万不要答应拒绝时,应说明具体原因第三篇说话对象决定说话技巧第十三章交友口才熟知男士和女士的语言特点赞美男人要委婉,赞美女人要直白交友贵在交心,沟通贵在动情不要随意对朋友说“你错了”勿以自我为中心,做一个善听之人第十四章情感口才幸福的家庭由幸福的人组成喊出“我爱你”,让爱情找到方向第一次约会时,应该如何开口比道理更大的道理是“情”和“爱”善于表达爱,大声喊出“爱家宣言”经常鼓励孩子,让孩子独自“远行”第十五章职场口才避谈别人的弱点,揭短伤人伤己职场谈话有玄机,礼节制造和谐集体介绍时的几种礼节要求不该开口之时不要急于开口掌握说话分寸,哗众取宠只于一时传达“坏消息”时要委婉地表达第十六章领导口才不可一世的领导,会越来越孤立变批评为激励,使员工充满动力表扬时,让员工朝着更高的目标前进调动下属的积极性,让开会变“开心”巧用激将法,激发出隐藏的自尊心第十七章员工口才介绍几种向领导提建议的好方法计划不如变化,不要大包大揽抱怨不如抱负,未来是你自己的
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开播时间:09月02日 10:30