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人际关系与公共礼仪张荷英首都经济贸易大学出版社 9787563819744 正版旧书

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作者: 张荷英
出版社: 首都经济贸易大学出版社
ISBN: 9787563819744

出版时间: 2012-01
装帧: 线装
页数: 459页

作者: 张荷英
出版社: 首都经济贸易大学出版社

ISBN: 9787563819744
出版时间: 2012-01

装帧: 线装
页数: 459页

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教材教辅考试 > 教材 > 大学教材 > 文学

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2893193

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温馨提示：亲！旧书库存变动比较快，有时难免会有断货的情况，为保证您的利益，拍前请务必联系卖家咨询库存情况！谢谢！书名：人际关系与公共礼仪
编号：2893193
ISBN：9787563819744[十位:]
作者：张荷英
出版社：首都经济贸易大学出版社
出版日期：2012年01月
页数：459
定价：27.00 元
参考重量：0.420Kg
-------------------------
新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全* 图书目录 **部分人际关系
*章人际关系概述
*节人际关系的基本概念
第二节人际关系学的研究对象与范围
第三节人际关系的发展演变
第四节人际关系学的界定

第二章人际关系原理
*节人际交往
第二节人际吸引
第三节人际沟通

第三章影响人际关系的主要因素
*节影响人际关系的内在因素
第二节影响人际关系的外在因素

第四章人际交往的障碍及改善
*节人际交往的障碍
第二节人际交往的原则
第三节人际交往障碍的调节与改善
第四节人际关系的调适

第五章人际关系的操作实践与技巧
*节及早编织事业上的关系网
第二节新人职场须知
第三节人际关系实践与技巧

第二部分公共礼仪
第六章公共礼仪概述
*节礼仪的基本概念
第二节礼仪的起源与发展
第三节礼仪的功能与原則

第七章个人礼仪
*节仪容礼仪
第二节仪态礼仪
第三节仪表礼仪
第四节言谈礼仪

第八章日常交际礼仪
*节见面礼仪
第二节电话礼仪
第三节拜访与接待礼仪
第四节宴请礼仪
第五节馈赠礼仪

第九章办公室礼仪与文书礼仪
*节办公室礼仪
第二节文书礼仪
第三节信函文书礼仪
第四节致辞与帖类文书礼仪

第十章专题会议礼仪
*节洽谈会礼仪
第二节新闻发布会礼仪
第三节赞助会礼仪
第四节展览会礼仪
第五节联欢会礼仪

第十一章仪式活动礼仪
*节签约仪式礼仪
第二节开业仪式礼仪
第三节庆典仪式礼仪
第四节剪彩仪式礼仪

第十二章求职面试礼仪
*节求职前的准备
第二节面试的基本礼仪

第十三章涉外礼仪
*节涉外礼仪的原则
第二节涉外交往中的基本礼仪
第三节一些国家的礼俗与禁忌

附录
附录一国家职业标准对礼仪的要求
附录二我国主要传统节日
附录三西方国家主要节日
主要参考书目
后记
配送说明

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