未读消息消息

店铺

我的订单收藏

拍卖

拍卖交易我的竞拍收藏

我的好友资金账户

客服 |

帮助中心 9:00-20:30 在线留言

客服电话

010-89648155

服务时间

客服咨询 8:00-21:00

纠纷处理 9:00-21:00

图书审核 9:00-18:00

监督与建议

请选择

手机孔网

成功加入购物车

去购物车结算 X

辉煌二手教材专营店

商品分类

本店分类
孔网分类

家庭育儿(57) 收藏鉴赏(9) 体育保健(236) 旅游地理(298) 生活时尚(153) 成功励志(842) 少儿(61) 工具书(111) 教育考试(1505) 宗教哲学(161) 政治军事(262) 社会科学(577) 自然科学(3695) 医学卫生(1279) 法律(1376) 汽车与交通运输(718) 心理(445) 新闻传播(1024) 文化历史(398) 文学小说(1551) 建筑(1473) 艺术(2500) 语言学习(3839) 科技工程(7336) 管理(4851) 经济金融(4056) 计算机与网络(5450)
特色

外文古旧书(4)
图书

教材教辅考试(129361) 工程技术(8879) 计算机与互联网(5504) 管理(4872) 经济(4119) 语言文字(3871) 自然科学(3713) 艺术(2523) 文学(1730) 综合性图书(1680) 教育(1595) 哲学心理学(1501) 法律(1386) 医药卫生(1301) 社会文化(665) 历史(416) 地理(296) 政治(269) 体育(241) 生活(175) 宗教(162) 童书(118) 小说(110) 国学古籍(21) 收藏与鉴赏(10) 军事(3)

店铺首页全部商品最新上架店主推荐珍本图书优惠特价动态

手机逛本店

微信扫码访问

旅游服务礼仪王丽华吕欣中国旅游出版社 9787503235818 正版旧书

举报

正版旧书里面部分笔记内容完好可正常使用旧书不附带光盘

作者: 王丽华吕欣
出版社: 中国旅游出版社
ISBN: 9787503235818

出版时间: 2009-01
装帧: 线装
页数: 389页

作者: 王丽华吕欣
出版社: 中国旅游出版社

ISBN: 9787503235818
出版时间: 2009-01

装帧: 线装
页数: 389页

售价 0.10

品相 九五品

优惠

优惠

运费

本店暂时无法向该地区发货

延迟发货说明

时间：

说明：

上书时间2024-04-18

数量: 库存2件

立即购买加入购物车收藏

卖家超过10天未登录

商品详情
店铺评价

手机购买

微信扫码访问

商品分类：

综合性图书

货号：

512934

商品描述：

温馨提示：亲！旧书库存变动比较快，有时难免会有断货的情况，为保证您的利益，拍前请务必联系卖家咨询库存情况！谢谢！书名：旅游服务礼仪
编号：512934
ISBN：9787503235818[十位:]
作者：王丽华吕欣
出版社：中国旅游出版社
出版日期：2009年01月
页数：389
定价：32.00 元
参考重量：0.520Kg
-------------------------
新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全* 图书目录 *第1章旅游服务礼仪概述
第1节礼仪的起源与本质
第2节礼仪的内涵与结构
第3节礼仪的特征与旅游服务礼仪的功能
第4节东西方礼仪差异
第2章旅游服务礼仪的基本原理
第1节人际关系的发展规律
第2节旅游服务礼仪原理
第3节旅游服务礼仪原则
第4节印象管理
第3章旅游服务仪容礼仪
第1节面部修饰
第2节发部修饰
第3节化妆修饰
第4节肢部修饰
第4章旅游服务仪表礼仪
第1节服装的分类与着装原则
第2节着装礼仪
第3节服装配饰礼仪
第5章旅游服务仪态礼仪
第1节站姿
第2节坐姿
第3节走姿
第4节鞠躬
第5节蹲姿
第6节手势
第7节表情
第6章旅游服务用语礼仪
第1节旅游服务用语的要求
第2节称呼礼仪
第3节礼貌用语
第4节倾听礼仪
第7章涉外服务礼仪
第1节涉外礼宾惯例
第2节涉外礼宾活动礼仪
第3节涉外见面礼仪
第4节接待拜访礼仪
第5节馈赠礼仪
第6节主要客源国交往习俗与交往禁忌
第7节世界主要节目
第8章旅游交通服务礼仪
第1节民航服务礼仪
第2节铁路客运服务礼仪
第3节公路客运及航运服务礼仪
第9章住宿服务礼仪
第1节前厅服务礼仪
第2节客房服务礼仪
第10章餐饮服务礼仪
第1节餐厅接待礼仪
第2节中餐礼仪
第3节西餐礼仪
第4节酒水礼仪
第5节茶艺礼仪
第6节咖啡礼仪
第7节宴请礼仪
第11章游览娱乐购物服务礼仪
第1节景区景点与主题公园服务礼仪
第2节康乐服务礼仪
第3节旅游购物商店服务礼仪
第12章会展服务礼仪
第1节会议礼仪
第2节展览礼仪
第13章游客与旅游目的地居民礼仪
第1节旅游准备礼仪
第2节 “行”的礼仪
第3节 “食住”礼仪
第4节 “游购”礼仪
第5节 “娱”的礼仪
第6节旅游地居民礼仪
第14章旅行社服务礼仪
第1节旅行社商务礼仪
第2节旅游展览会上的礼仪
第3节导游服务礼仪
主要参考文献
后记
配送说明

...
相似商品
为你推荐

本店分类

家庭育儿(57)

收藏鉴赏(9)

体育保健(236)

旅游地理(297)

生活时尚(154)

成功励志(843)

工具书(111)

教育考试(1507)

宗教哲学(160)

政治军事(263)

社会科学(578)

自然科学(3688)

医学卫生(1279)

汽车与交通运输(717)

新闻传播(1024)

文化历史(398)

文学小说(1552)

语言学习(3840)

科技工程(7321)

经济金融(4056)

计算机与网络(5445)

孔网分类

孔网特色

外文古旧书(4)

图书

孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课

开播时间：09月02日 10:30

即将开播，去预约

直播中，去观看