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[美] 戴维·阿克 (David A.Aaker) 著;吴进操 常小虹 译 / 机械工业出版社 / 2018-12 / 平装
售价 ¥ 6.42
品相 九品
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上书时间2026-01-31
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管理品牌资产
本书解释了“品牌资产”这一概念,用研究成果和直观案例证明,营销决策或环境事件可以提升品牌、创造价值(或者相反);并且讨论了品牌资产的管理方法,提出了若干问题供读者思考。
戴维?阿克(david a.aaker),重量品牌管理大师,铂慧(prophet))品牌和营销咨询公司副裁、美国加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院营销学名誉教授;当前美牌界的领物,被品牌周刊誉为“品牌资产鼻祖”;2015年入选美国市场营销协会的营销名人堂,被称为“品牌界的柏拉图和牛顿”。 先后出版14本专业书籍,其中管理品牌资产创建强势品牌和品牌被誉为“品牌三部曲”并全球,对全球企业界产生了广泛且深远的影响。管理品牌资产创建强势品牌被翻译成8种以上的语言。 精彩内容: 资产和技能的作用 把主要工作重心从短期财务管理转移到资产和技能的开发与维护,是进行战略定位的一种方法。资产是企业拥有的优于竞争对手的资本,例如品牌名称或零售地点。技能是企业比竞争对手做得好的地方,例如广告宣传或高效的生产制造。 资产和技能是企业获得持续竞争优势的基础。企业做什么(企业的竞争方式和企业选择的竞争范围)通常很容易被人模仿。然而企业是什么却要难模仿得多,因为这里面要涉及对资产或技能的获取和控制。任何人都有权利选择超市来分销谷类食品或洗涤剂,但很少有人有能力像通用磨坊食品公司那样做到高效。适当的资产和技能可以阻挡竞争对手的猛烈攻击,让企业长时间地保持竞争优势,并获得长期利润。这里的问题是,我们需要找到核心的资产和技能,从而使企业获得竞争优势、建立竞争优势、保持竞争优势并高效利用竞争优势。 我们都知道,资产是滚滚利润的创造者,特别是当资产资本化,并出现在资产负债表中时。例如,债券是一种典型的资产,厂房、设备和工人的工厂也是一种资产。当然,工厂与债券不同,它需要有积极的管理,而且必须进行维护。 然而,企业重要的资产是无形的,例如组织人员和品牌名称,由于它们没有资本化,因而无法显示在资产负债表中。“无形资产”的折旧是无法评估的,因此,除了现金流和短期利润,我们还要对无形资产进行保值。众所周知,即使情况不容乐观,也必须保有工厂这部分有形资产:一方面,利润表中含有折旧的部分;另一方面,维护也是必需的。相比之下,无形资产则更加脆弱,对它们的“维护”也更容易被忽略。 管理品牌名称 以品牌名称为代表的资产是一种无形资产。对于很多企业而言,品牌名称及其含义是重要的资产,是建立竞争优势的基础,也是未来滚滚收益的前提。只不过,大家都盲目地认为,品牌名称必须保值、必须增值,因而品牌名称的管理大都杂乱无章,缺乏连贯。 凡事求快的美国经理常常忙碌于每业绩的衡量,因为这件事做起来更容易;他们不会把工作重点放在品牌资产上。东北公司股价大跌是什么造成的?降价促销能否打败新产品的挑战?我们怎样做才能战胜市场新人?我们能否把名称用在其他部门的产品上,以解燃眉之急?怎样才能实现持续增长?品牌名称能否成为进入新产品市场的通行证? 解决好品牌的短期问题,说不定会带出一项行之有效的举措,在某些情况下,这样的举措甚至是长期有效的。然而这种做法也有危险之处,即品牌在得到开发的同时,也可能因为过度开发遭到恶化。如果对品牌扩展不加,品牌的核心联想会被弱化。一个品牌如果把市场扩展到中低端商店和顾客,品牌的联想有可能受到损害。降价促销也许可以让顾客感到自己捡了大便宜,但我们应当把品牌看成一项资产,看成一块禁伐林区。不顾将来的利益而肆意开采禁伐林区也许会带来巨额的短期利润,但资产却会在开采的过程中遭到毁灭。 仅仅止侵害是不够的,我们还需要培育品牌、呵护品牌。如一个企业崇尚成本、效率,那么品牌还会面临着更为危险的境地,因为这样的企业会专注于采购、产品设计、生产制造、促销、物流等各个环节的工作效率,使品牌无法得到培育而一步步走向衰败。另外,效率压力还会增加企业在成本目标和顾客满意度之间进行衡的难度。 p1415
本书结构
赞誉
译者序
前言
|第1章|品牌资产001
象牙皂的故事002
品牌的作用007
不重视品牌建设008
资产和技能的作用014
品牌资产的含义016
品牌的价值023
依据未来收益估算品牌价值028
管理品牌资产的若干问题033
本书内容安排035
|第2章|品牌忠诚度036
微处理的故事037
品牌忠诚度042
衡量品牌忠诚度047
品牌忠诚度的战略价值051
巩固并提高忠诚度054
向老顾客销售,而非向新顾客销售057
|第3章|品牌知名度062
大产变日产的故事063
通用变百得的故事067
品牌知名度的含义068
知名度如何影响品牌069
老品牌名称的优势077
如何实现知名度079
|第4章|感知质量086
施利茨的故事087
感知质量的含义094
感知质量如何创造价值095
感知质量的影响因素100
|第5章|品牌联想:定位决策114
慧俪轻体的故事115
联想、形象与定位120
品牌联想如何创造价值121
品牌联想的类别125
|第6章|品牌联想的衡量144
福特打造金牛座汽车的故事145
品牌对人们的意义150
定量衡量品牌感知163
|第7章|选择、创建并保持品牌联想170
多芬的故事171
霍尼韦尔的故事172
联想的选择174
创建联想182
降价促销的作用186
保持联想191
管理危机195
|第8章|名称、标志和口号201
大众的故事202
名称208
标志220
口号227
|第9章|品牌扩展230
李维斯古典定制装的故事231
好的结果:品牌名称有助于扩展的品牌234
更好的结果:扩展的品牌可以提升核心品牌240
坏的结果:品牌名称无助于扩展的品牌241
糟糕的结果:品牌名称受到损害248
更糟糕的结果:失去建立新品牌名称的机会254
解决方案256
战略思考261
|第10章| 复兴品牌266
雅马哈的故事267
增加使用272
寻找新用途275
进入新市场277
重新定位品牌280
增加产品或服务282
用新生技术淘汰现有产品285
复兴以外的其他方法:终结品牌285
|第11章| 建立全球品牌293
卡尔坎的故事294
派克钢笔的故事294
全球品牌295
目标国家297
具体情况具体分析298
本书内容回顾300
各章小结302
结束语306
注释307
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开播时间:09月02日 10:30