第一部分 日常认同
个人表扬....................................................... 6
书面表扬....................................................... 14
电子形式的表扬............................................ 24
公开表扬....................................................... 29
第二部分 非正式的无形奖励
信息、支持和参与......................................... 43
自主与职权................................................... 52
灵活的工作时间和休假.................................. 62
学习和职业发展............................................ 73
管理人员的有效利用和时间........................... 84
第三部分 有形的物质认同与奖励
优秀员工奖与杰出成就奖.............................. 96
现金、代金券和礼券..................................... 115
象征性礼品、商品和食品.............................. 129
第四部分 团队表彰、奖励及行动
团队认同和奖励............................................ 144
乐趣、游戏和竞赛......................................... 158
庆祝、宴会及特殊活动.................................. 180
第五部分 对于特定成就的奖励
销售业绩....................................................... 193
客户服务....................................................... 205
生产效率和质量............................................ 219
员工出席率和安全保障.................................. 227
第六部分 规范的组织激励程序
公司福利及津贴待遇..................................... 235
员工与公司的周年纪念日.............................. 254
慈善公益与社区服务..................................... 264
公司股票和所有权......................................... 274