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孙桂明 主编;殷雪林;齐明辉 / 化学工业出版社 / 2022-10 / 平装
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质量文化导论(殷雪林)
本书对质量文化的概念和意义进行了介绍,阐述了质量文化建设的两个维度——追求卓越与引领创新;通过对质量与合规、质量与客户、质量与创新、质量与效率、质量与工匠精神的阐述,明确追求质量卓越与创新的思维和方法、工匠精神与质量强国的国家战略的连接。本书旨在引导学生对人生目标进行思考,激发学生的自驱力,从而设立高质量的人生目标;引导学生理解肩负的责任,树立正确的科学观和世界观;引导学生通过学习与实践不断提升自身领导力,最终成为国家和社会需要的高质量人才。本书可作为高等院校质量文化相关课程的教材,也可供企事业单位推广质量文化参考使用。
殷雪林,上海勃林格殷格翰药业有限公司总经理;近30年外企医药公司工作经历,重视人才的培养,打造自净化型组织,鼓励员工终身成长;带领企业创造“大学生实习实践”的愿景,并推动实习实践活动在企业的落实;重视企业质量文化的建设,带领企业获得2020年上海市浦东新区质量金奖。2019年开始,带领团队协助华东理工大学开设“质量文化导论”课程及教学工作;对《质量文化导论》的体系建设提出设想,组建团队进行大纲框架的设计;组织人员进行大纲内容的编写和讨论;与各个章节负责人进行讨论,落实具体各个章节的内容;对全书初稿进行审核和修改。
第1章质量文化概述/1 1.1质量文化的内涵2 1.1.1质量管理的发展历程2 1.1.2质量的定义5 1.1.3质量管理的代表人物6 1.1.4组织文化的定义10 1.1.5质量文化11 1.2质量文化的建设13 1.2.1质量文化建设的两个维度13 1.2.2质量文化建设的几个方面17 1.3新时代背景下质量文化的意义18 1.4质量文化与当代大学生的个人发展19 1.4.1开设质量文化课程的意义19 1.4.2大学生如何学习和践行质量文化20 1.4.3学习质量文化对大学生的深远影响21 参考文献22 第2章质量与合规/23 2.1什么是合规24 2.1.1法律合规24 2.1.2EHS合规25 2.1.3质量合规28 2.2质量与合规的联系30 2.3QbD理念31 2.3.1质量源于检测31 2.3.2质量源于生产33 2.3.3质量源于设计34 2.4质量管理37 2.4.1质量管理体系的概况37 2.4.2质量管理体系的关键要素40 2.5当代大学生的质量与合规意识51 2.5.1质量与合规意识是成才的根基51 2.5.2如何在大学阶段树立质量与合规意识53 参考文献54 第3章质量与客户/57 3.1谁是客户58 3.2识别客户需求59 3.2.1客户需求层次59 3.2.2理解客户需求61 3.3客户需求对质量的引领作用63 3.3.1客户需求是质量的核心63 3.3.2客户需求的持续变化64 3.4完成高质量交付66 3.4.1客户管理流程67 3.4.2交付质量维度69 3.5大学阶段的客户需求70 参考文献73 第4章质量与创新/75 4.1什么是创新76 4.1.1从无到有的创新76 4.1.2从有到优的创新77 4.1.3重新定义的创新77 4.1.4重新组合的创新78 4.2创新与质量的关系78 4.2.1创新是社会进步的动力79 4.2.2创新是企业发展的活力79 4.3全面质量与创新80 4.3.1设计质量的创新81 4.3.2制造质量的创新83 4.3.3市场质量的创新85 4.3.4品牌质量的创新86 4.4创新和高质量人生89 4.4.1不走寻常路的创新89 4.4.2落地和平凡的创新90 4.4.3创新者具有的特质93 4.4.4创新是大学生实现高质量人生的第一动力94 参考文献96 第5章质量与效率/97 5.1质量与成本及效率之间的关系98 5.2“一次正确”的意义及重要性102 5.2.1“一次正确”的思维模式:理解“Why”的力量103 5.2.2“一次正确”的实践方法和技巧104 5.3“二次正确”的意义及重要性110 5.3.1“二次正确”的思维模式: 从失败中学习110 5.3.2“二次正确”的实践方法和技巧112 5.4持续改善115 5.5提升质量和效率是大学生成才的关键要素118 5.5.1效率创造不同的人生118 5.5.2如何做到高效学习119 参考文献121 第6章质量与工匠精神/123 6.1质量强国的时代背景124 6.2什么是工匠精神125 6.2.1工匠精神的定义125 6.2.2工匠精神的特征129 6.3工匠精神助力质量强国133 6.3.1工匠精神与质量追求133 6.3.2工匠精神与质量文化134 6.3.3工匠精神与中国创造135 6.4当代大学生与工匠精神138 6.4.1大学生为什么需要培养工匠精神138 6.4.2大学生如何培养工匠精神139 参考文献141 第7章当代大学生高质量人生的起跑线/143 7.1高质量人才的标准144 7.2高质量人生的设计144 7.3高质量人生的实现146 7.3.1理想与目标146 7.3.2能力的发展147 7.3.3终身成长的思维151 7.3.4改变世界,从改变自己开始153 参考文献155
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开播时间:09月02日 10:30