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靳娟 、 徐晚晴 编 / 清华大学出版社 / 2021-03 / 平装
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上书时间2024-02-27
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跨文化商务沟通()
《跨文化商务沟通(普通高校“十三五”规划教材・工商管理系列)》综合运用心理学、语言学、文化人类学、跨文化交际学、管理学、社会学、传播学的前沿理论,对跨文化商务沟通的原理和技能进行全面的介绍与详细的阐述,向读者展示跨文化商务沟通的巨大魅力,培养读者的文化敏感性、文化共感性,提升读者的文化智力、文化适应性,使读者能够轻松跨越文化障碍,成为跨文化商务沟通领域的高手。
《跨文化商务沟通(普通高校“十三五”规划教材・工商管理系列)》既可作为MBA(工商管理硕士)、EMBA(高级管理人员工商管理硕士)、MEM(工程管理硕士)、MPA(公共管理硕士)相关课程的教学用书和工商管理、国际经济与贸易、金融、旅游、物流等专业本科生的教材,也可作为广大从事跨国公司企业管理、国际营销、国际投资等国际商务实际工作的一线专业工作者的培训、自学用书;对于想扩充和更新跨文化商务沟通方面知识的读者来说,该书也不失为一本具有一定学术研究价值和实用价值的读物。
基础篇第一章 跨文化商务沟通导论一、沟通的含义与过程二、文化的含义与特征三、跨文化商务沟通的含义与特征四、学习跨文化商务沟通的重要意义五、跨文化商务沟通学的发展历程、研究范式和研究方法第二章 跨文化商务沟通的重要理论基础一、文化价值观二、克拉克洪的六大价值取向理论三、霍夫斯塔德的民族文化维度理论四、特龙帕纳的商业文化维度理论五、蔡安迪斯的个体主义一集体主义理论六、舒华兹的文化价值取向模式七、文化维度理论的局限性八、文化层次与跨文化比较的视角九、从电影中看文化之一――日本电影《迷失东京》(2002)中所反映的美国文化与日本文化障碍篇第三章 跨文化商务沟通中的语言障碍一、语言的特征二、语言与文化的关系三、基于语言本身的沟通障碍四、商务用语的特征、文体特点、翻译原则与技巧五、高语境文化与低语境文化六、话轮转换的文化差异七、从电影中看意大利的高语境文化特点――意大利电影《天堂影院》(1988)八、从电影中看中国的高语境文化特点――中国台湾电影<饮食男女》(1994)第四章 跨文化商务沟通中的非语言沟通障碍一、非语言沟通的含义、功能与特征二、声音品质三、面部表情四、手势五、身体姿势六、接触文化与非接触文化七、空间距离八、从电影中看美国文化的非语言沟通特点――美国电影《心灵捕手》(1998)第五章 跨文化商务沟通中的其他障碍一、思维方式差异对跨文化商务沟通的影响二、社会规范差异对跨文化商务沟通的影响三、时间观对跨文化商务沟通的影响四、倾听风格差异对跨文化商务沟通的影响五、色彩差异对跨文化商务沟通的影响六、气味差异对跨文化商务沟通的影响七、社会心理因素对跨文化商务沟通的影响八、从电影中看中美文化的差异之一――中国台湾电影《刮痧》(2001)九、从电影中看中美文化的差异之二――中国台湾电影《推手》(1991)应对篇第六章 跨文化商务谈判一、商务谈判的概念和特征二、跨文化商务谈判的特征三、文化因素对跨文化商务谈判的影响……主要参考文献
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开播时间:09月02日 10:30