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金圣荣 著 / 长江文艺出版社 / 2012-04 / 平装
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上书时间2018-05-22
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FBI管理术:美国特工教你的超级管理智慧
美国第一大情报机构FBI在组织管理方面的卓越成就素来为世界称道,《FBI管理术:美国特工教你的超级管理智慧》首次公开了FBI内部细节及其管理秘密,作者结合FBI的办案经验,细致深入地阐释了FBI团队管理、危机管理、决策管理等,可帮助读者全方位提升管理之道。
金圣荣,中国商报新闻出版总社财经编辑,财经图书作家,主要从事财经、管理、社科类的图书策划和创怍。先后出皈过《贸易战》、《世界上最伟大的投资智慧》、《亿万富翁口袋里的创业经》、《亿万富翁口袋里的经济学》、《欧元大崩溃》、《趣味红楼管理学》、《谁想干掉丰田》、《生活来自经济学,投资来自金融学》等著怍。
前言第一章FBI的终极管理——解密美国联邦调查局的管理模式1理念独大,是FBI科学管理的第一步1一步先,步步先的马太管理术3最大限度地放权:FBI应对危机时刻的必胜法宝4非常时刻不走寻常路:FBI的关键时刻决策管理5FBI局长的撒手锏:疏离效应6看家本领要保密:FBI密不透风的信息安全管理7强化员工气场能量:后续发展管理的关键第二章FBI的沟通管理——美国特工的高效沟通术1用对方感兴趣的话题来打开沟通之门1南风效应:FBI对探员心灵上的温暖沟通术3自嘲可以营造良好的沟通氛围4联谊聚餐:美国警察常规的沟通方式5细节沟通决定FBI的办事效率6FBI重视上传下达的沟通及时性7把沟通方式看做影响沟通效果的关键因素第三章FBI的危机管理——成也危机,败也危机1危机管理首先明确危机的成因1危机预防:找出背后隐藏的潜在危机3危机处理体系:日益被强化的生存策略4危机善后管理:经验教训是关键5自觉养成强烈的危机意识6现场信息中透露出的危机信号7面对危机,要敢于打破常规8建立预警机制:先谋安全,后谋发展第四章FBI的时间管理——时间决定效率,效率决定业绩1重视时间的价值:FBI培养特工时间观念的必修课1将时间看成是影响成败的生死线3用案例让每名特工认清实战中为何时间效率低下4像FBI局长那样学时间管理5FBI如何制定有效的时间计划6运用二八法则:将时间用在刀刃上7根植于FBI脑海中的时间管理理念第五章FBI的决策管理——决策是智慧的体现,是组织的命脉1管理者做决策,一定要分清轻重缓急1做决策时一定要把握时机3贵在迅速,正确的决策往往在一念之间4情绪不佳时切莫做决策:心情支配状态5不可不知的决策心理学:运筹帷幄、能谋善断的艺术6全局眼光,是管理者智慧的体现7如何让自己的决策更具权威性第六章FBI的团队管理——源源不断的团队力量,是组织发展的推动力1团队的基础是打造“人和”团队1建立“凝聚人心,目标一致”的团队文化3FBI如何打造以一抵十的高素质团队4培养顾全大局的团队精神5个人成就团队,团队亦能成就个人6以人为本,打造成功的团队信仰7鲶鱼效应是激活FBI团队活力的不二法则第七章FBI的自我管理——优秀是自我管理出来的1FBI教你自我提升人格力量的方法1学会自我变革,成为优秀的联邦警察3FBI的自我完善要诀:多听取不同意见4学会自我淘汰是走向成功的重要因素5充分绽放自我,不给自己设限6自我激励,调节自我,打造优秀的联邦警察7注重自我形象管理,尽显联邦警察风采第八章FBI的执行管理——美国特工高效率的秘密武器1FBI高效执行的前提:一切听从指挥1严格执行纪律,始终保持良好的形象和声誉3用国家信誉和职业荣誉提高执行的力度4彻底执行,与一切艰难险阻说“NO”5速度制胜,拖延是行动的死敌6优化执行流程:FBI提高效率的独门暗器7FBI如何让执行变得更加顺畅第九章FBI的心态管理——铸就必胜信念的内心修炼1积极的心态:FBI转危为安的修炼心得1心理平衡:FBI淡泊名利的修心大法3胜不骄,败不馁:FBI决胜千里的修心术4自动自发:FBI高效的敬业心态5FBI扭转乾坤的利器:自信满满的姿态6心宽一寸,受益十分:FBI胸怀宽广的宽容心态7学会选择,懂得放弃:FBI不同于常人的修炼课8跌倒后迅速爬起来:FBI永不服输的心态9调整渴望完美的心态:FBI摆脱束缚的修心术
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开播时间:09月02日 10:30