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何力 ;责编:刘铁丹 / 辽宁人民 / 2022-03 / 其他
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上书时间2025-07-16
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办税服务厅的诞生与发展 财政金融
我国办税服务厅自孕育 、诞生到发展,已经走过三 十个春秋。经过征纳双方三 十年“供”与“需”的良互动 ,办税服务厅无意中充当了 启蒙纳税人权利意识的实验 场和税务部门自我的先 行者。 本书作者利用六年业余 时间,以办税服务厅的孕育 、诞生和发展为主线,查阅 相关文献近千万字,以法治 的视角和翔实的史料,记录 了过去的三十年间,逼出“ 待批税务文书受理窗”, 创设多功能办税大厅,办税 服务厅在推广并逐步走 向虚拟化、移动化、自助化 和智能化的过程;办税服务 厅叫什么名称、职能怎么定 位、管理主体是谁、怎么进 行管理、如何满足纳税人缴 费人益增长的服务需求、 如何激励税务干部职工安心 工作等问题不断形成共识的 过程;办税服务厅孵化纳税 服务理念,衍生12366服务 热线、税务、纳税人学 堂、纳税人维权组织的过程 。 本书通过大限度还原 历史,再现并讴歌了三十年 来办税服务厅服务亿万纳税 人缴费人、助力中国经济发 展做出的贡献;再现并讴歌 了数十万税务干部职工在办 税服务厅用汗水和泪水谱写 的一个又一个感人的故事; 再现并讴歌了各级和相 关部门为办税服务厅的建设 与发展倾注的心血和关怀。
前言 诞生篇(-1997年) 章 逼出“待批税务文书受理窗” 节 树立为纳税人服务理念 第二节 传统涉税事项审批流程面临挑战 第三节 创设“待批税务文书受理窗” 第四节 化解因改革出现的思想问题 第二章 把专管员手中权力“关”进办税大厅 节 “备战”中国税改大业 第二节 各地积极探索税收征管新模式 第三节 多功能办税大厅诞生 第四节 金鑫局长的敏锐判断 第三章 税收征管改革序幕在沈阳拉开 节 启动“税收征管改革技术援助贷款项目” 第二节 沈阳市全面深化税收征管改革 第三节 项怀诚题词:“办税大厅好” 第四节 “集中征收、强化稽查”观点首现税刊 第四章 办税大厅纳入税收征管改革顶层设计 节 “顶层设计”与“基层试点”同步展开 第二节 办税服务场所纳入局顶层设计 第三节 办税服务场所第二次纳入局顶层设计 第四节 办税服务场所第三次纳入局顶层设计 第五章 院批准:办税服务厅迅速遍布 节 全面推广办税服务厅 第二节 各级党政高度重视办税服务厅推广工作 第三节 纳税人对办税服务厅赞不绝 第四节 加强办税服务厅软环境建设 发展篇(1997-2022年) 第六章 “端菜”变“点菜”:打造人化办税服务厅 节 快速 第二节 便利 第三节 少跑 第四节 答准 第五节 互信 第六节 扩容 第七节 舒适 第八节 应急 第九节 扶弱 第十节 透明 第十一节 维权 第七章 延伸+流动:打造零距离办税服务厅 节 国税、地税合作的办税服务厅 第二节 进驻政务中心的办税服务厅 第三节 企业里的办税服务厅 第四节 市场中的办税服务厅 第五节 “家门”的办税服务厅 第六节 海岛上的办税服务厅 第七节 设在境外的“办税服务厅” 第八节 车轮上的办税服务厅 第八章 互联网+al:打造全时空办税服务厅
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开播时间:09月02日 10:30