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武汉市洪山区文韬武略书店
  • 客户关系管理实务 李文龙主编

客户关系管理实务 李文龙主编

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  • 作者: 
  • 出版社:    清华大学出版社
  • ISBN:    9787302215806
  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
  • 开本:    16开
  • 页数:    223页
  • 出版时间: 
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16开
  • 页数:  223页

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    • 商品分类:
      经济
      商品描述:
      本书采用工作过程描述的方法,将客户关系管理所涉及的工作任务分为项目简介与资源配置、客户关系管理战略规划、寻找潜在客户、客户信息管理、客户体验与沟通、销售机会管理和项目总结共八个学习情境。

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