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张林先 / 机械工业出版社 / 2018-09 / 其他
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上书时间2024-05-04
梅奥的本质:人本主义管理培育的百年企业
本书探究梅奥诊所的历史脉络和长赢的道理,为中国企业家提升管理素养、经营格局和精神境界提供借鉴,同时助力中国企业得到切实发展,打造更强劲的产业价值链。 本书从组织与管理的视角,对梅奥诊所的成功要素进行了梳理,以便更清晰地解答向梅奥诊所学习过程中的诸多疑问。例如:1. 梅奥诊所何以顺畅地存续约150年? 2. 梅奥诊所的医生为什么是授薪制?这种额定工资制,没有奖金、没有分红、没有期权激励计划,何以激发他们这样投入地工作? 3. 已经拥有几万员工的梅奥诊所,是用什么来保证它的运营效率? 4. 梅奥诊所委员会决策机制,能带来什么好处?5. …… 梅奥诊所之所以是一个奇迹,在于它实现了人本主义的生产方式和管理方式。其内在的人本主义管理逻辑,使得梅奥诊所能跨越时空、成为150岁的长寿企业,也为中国企业应该如何建构,指引了一条明路。
序 人本主义管理的范例 前言 梅奥诊所何以百年 第一章 梅奥诊所及其创始人 / 1 1.成就/ 2 2.老梅奥/ 6 3.圣玛丽医院的修女/ 10 4.梅奥兄弟/ 13 5.成长阶段/ 17 第二章 创业与管理的萌芽(1864~1889年) / 20 1.中年创业/ 21 2.专业分工/ 24 3.团队行医/ 29 第三章 二代接班(1890~1918年) / 34 1.顾客原则/ 35 2.使命/ 39 3.综合病历系统/ 42 4.预约系统/ 46 5.医学教育/ 50 第四章 二次创业(1919~1932年) / 53 1.自我超越/ 54 2.顶层设计/ 56 3.性质/ 60 4.宗旨/ 63 5.员工原则/ 65 6.合作者原则/ 69 7.梅奥资产协会/ 72 8.专业委员会/ 75 9.医学研究/ 78 10.经营模式/ 80 11.三项机能/ 84 第五章 让系统有效率(1933年至今) / 89 1.时间价值/ 90 2.线索管理/ 93 3.内部教育系统/ 96 4.组织创新/ 99 5.系统扩张/ 103 6.科室的双头领导/ 107 7.财务安排/ 110 第六章 让员工有成就(1933年至今) / 114 1.授薪制/ 115 2.医生的理想行为/ 120 3.加一制度/ 123 4.培训与人才供应链/ 125 5.岗位专家/ 130 6.选对人、用对人/ 136 7.没有财务指标的KPI考核/ 140 第七章 让关系再深化(1933年至今) / 145 1.品牌管理/ 146 2.故事永流传/ 150 3.患者教育/ 152 4.扎根社区/ 155 第八章 下一个未来 / 157 1.互联网医疗产业应用/ 158 2.人本主义管理的滥觞/ 161 后 记 / 164 附录1 梅奥父子大事记 / 166 附录2 参考资料 / 169
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开播时间:09月02日 10:30