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王丽娟 、 何妍 著 / 清华大学出版社;北京交通大学出版社 / 2009-02 / 平装
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上书时间2023-08-27
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现代人力资源管理系列教材:绩效管理
本书由两方面的内容组成,一是从绩效管理系统人手,展现了绩效管理的全过程:绩效计划的制订,绩效管理的实施,绩效反馈,绩效考核结果的运用;二是按照绩效种类,分别阐述了团队绩效和组织绩效。本书力图做到:内容上全面、系统,涵盖绩效管理的知识、工作环节和实践活动;格式上规范,符合大学教科书的编写要求,每章附案例和思考题,书中的观点和研究成果都标明出处,以备读者进一步查阅。
本书可供人力资源管理相关专业学生和人力资源管理从业者学习使用。
第1章概论1.1绩效与绩效管理1.1.1绩效1.1.2绩效管理1.1.3绩效管理与其他人力资源管理模块的关系1.2绩效管理的基本流程1.2.1绩效指标的确定1.2.2选择绩效评价方法1.2.3绩效管理实施1.2.4绩效反馈1.2.5考核结果的运用1.3绩效管理在实施中需要注意的问题1.3.1将绩效管理简单看成是绩效考核1.3.2角色分配偏颇,将全部责任推给人力资源部门1.3.3管理者与员工缺乏沟通,绩效管理变成了填写标准化表格1.3.4绩效管理目标不明确,管理者只注重短期效果1.3.5绩效管理与企业战略脱节1.3.6没有形成绩效档案1.3.7绩效指标设计不合理◇小结◇思考题◇本章案例◇参考文献第2章绩效计划2.1绩效指标2.1.1指标的基本要求2.1.2指标的提取2.1.3指标类型2.1.4指标的评价2.2绩效评价方法2.2.1常用的评价方法2.2.2360°考核法2.2.3KPI考评法2.2.4BSC考评法2.2.5EVA评价法2.2.6各种评价方法的比较和选择◇小结◇思考题◇本章案例◇参考文献第3章绩效管理实施3.1绩效管理的导入3.1.1绩效管理培训计划3.1.2评估者的选择3.1.3评估者的培训3.2绩效沟通3.2.1沟通3.2.2绩效沟通3.3绩效信息的收集3.3.1绩效信息收集的目的3.3.2绩效信息的来源3.3.3绩效信息收集的内容和方法3.3.4绩效信息收集注意事项3.4绩效评估实施中的政治因素与主观偏差3.4.1绩效评估中的政治因素3.4.2对待绩效评估中政治行为的态度与方法3.4.3绩效评估实施中的主观偏差◇小结◇思考题◇本章案例◇参考文献第4章绩效反馈4.1绩效面谈4.1.1绩效面谈的意义4.1.2面谈准备4.1.3面谈过程4.2绩效改进4.2.1绩效改进的指导思想4.2.2绩效改进的执行条件4.2.3制订绩效改进计划4.2.4绩效改进的方法4.2.5绩效改进的影响因素◇小结◇思考题◇本章案例◇参考文献第5章绩效考核结果的运用5.1绩效与培训5.1.1制订个人发展计划5.1.2建立基于绩效提升的培训管理体系5.2绩效与薪酬5.2.1绩效薪酬概述5.2.2个人绩效薪酬模式与集体绩效薪酬模式5.2.3薪酬管理体系5.3绩效与人事决策5.3.1绩效与招聘5.3.2绩效与其他人事决策5.4绩效排名与末位淘汰5.4.1末位淘汰的内涵5.4.2末位淘汰制的优点5.4.3推行末位淘汰可能产生的问题5.4.4末位淘汰制的适用范围5.4.5实施末位淘汰必须注意的几点事项5.4.6末位淘汰在中国5.5员工解聘5.5.1无法回避的员工解聘5.5.2员工解聘的积极意义5.5.3解聘给企业带来的负面影响及对策5.5.4解聘的流程◇小结◇思考题◇本章案例◇参考文献第6章团队绩效6.1团队与团队绩效6.1.1团队6.1.2团队绩效6.1.3团队绩效模型6.1.4团队绩效的影响因素6.2团队绩效考核6.2.1团队绩效考核6.2.2团队绩效考核的方法6.2.3团队绩效考核流程6.3创建高绩效的团队6.3.1高绩效团队6.3.2高绩效团队的主要特征6.3.3影响团队产生高绩效的因素6.3.4构建高绩效团队◇小结◇思考题◇本章案例◇参考文献第7章组织绩效7.1组织绩效概述7.1.1组织与组织绩效7.1.2衡量组织绩效的意义7.1.3组织绩效的理论模式7.1.4组织绩效的指标分类7.2企业绩效评估7.2.1企业绩效7.2.2企业绩效的影响因素7.2.3企业绩效的评估主体7.2.4企业绩效的评估客体及内容7.2.5企业绩效的评估方法7.3非营利组织绩效评估7.3.1非营利组织绩效7.3.2评估非营利组织绩效的意义7.3.3非营利组织绩效评估主体7.3.4非营利组织绩效评估客体7.3.5非营利组织绩效的评估方法7.3.6非营利组织绩效评估的程序7.3.7非营利组织绩效评估的难点◇小结◇思考题◇本章案例◇参考文献
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开播时间:09月02日 10:30