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韩丽 、 中央教育科学研究所 组织编写; 兰晓青 主编 / 教育科学出版社 / 2010-06 / 平装
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本书从服务类英语的实际出发,重视口语和听力,共有八个单元和两个复习单元,包括对预订、接待、如何接待客户、餐厅服务、日程安排、销售、处理投诉和写好求职信等内容。
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开播时间:09月02日 10:30