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胡锐 编 / 浙江大学出版社 / 2003-11 / 平装
售价 ¥ 18.60
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上书时间2023-08-08
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现代公共关系丛书:现代公共关系原理
公共关系作为一种客观存在的社会现象,古今中外早已有之。但作为一种新兴的职业和一门全新的学科,则诞生于20世纪初的美国。它是伴随着政治民主化的进程、市场经济的迅速发展以及传播技术的巨大进步而产生的。由于其极具实用性,故一问世就受到了社会各界尤其是企业界的广泛欢迎。随着社会的发展,社会组织面临的竞争日趋激烈,面对的社会环境日益复杂,社会组织对社会环境的依赖性不断加深,这种状况迫使社会组织由封闭型向开放型转化,而协调组织与其公众和环境关系的公共关系,逐渐成为社会组织重要的管理职能。公共关系在社会生活各领域的作用日益突出,因而受到了世界各国政界、工商界和其他各界的广泛重视。公共关系作为一种管理职能、经营策略、传播行为和现代交往方式已成为当今世界较有价值的应用学科和发展较快的行业之一。
第一章公共关系概述第一节公共关系的涵义第二节公共关系的基本特征第三节公共关系的多维界定第二章公共关系历史第一节古代公共关系的萌芽第二节公共关系的产生第三节公共关系的发展第四节公共关系产生和发展的社会历史条件第三章公众与公众心理第一节公众和公众分类第二节公众态度第三节公众舆论第四章公共关系协调第一节公共关系协调的基本环节第二节内部公共关系第三节外部公共关系第五章公共关系传播第一节传播概述第二节公共关系传播第三节人际传播、组织传播和大众传播的运用第六章组织形象塑造第一节组织形象概述第二节组织形象的诊断和选择第三节组织形象的塑造第七章公共关系工作程序第一节公共关系调查第二节公共关系策划第三节公共关系实施第四节公共关系评估第八章公共关系人员第一节公共关系人员的基本条件第二节公共关系人员的职业道德第三节公共关系人员的培养第九章公共关系组织机构第一节公共关系机构概述第二节组织内部的公共关系机构第三节组织外部的公共关系机构第十章企业公共关系第一节工业和商业公共关系第二节旅游服务业公共关系第三节企业的社会责任第十一章政府公共关系第一节政府公共关系概述第二节政府内部公共关系第三节政府外部公共关系第四节政治道德与政府形象塑造第十二章国际公共关系参考文献后记
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开播时间:09月02日 10:30