成功加入购物车
图书条目标准图
李艳芳 、王艳 编 / 科学出版社 / 2013-06 / 平装
售价 ¥ 8.80 3.3折
定价 ¥27.00
品相 全新
优惠 满包邮
延迟发货说明
上书时间2024-09-12
卖家超过10天未登录
门店运营与管理/中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专连锁经营与管理专业系列教材
《门店运营与管理/中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专连锁经营与管理专业系列教材》分十二个项目讲述了连锁企业门店运营与管理的各个方面,如卖场的布局与设计,卖场商品的陈列与维护,门店收银、促销、理货、进货、存货、柜台销售、商品盘点等作业管理;另外,还讲述了有关防损、客户投诉、安全等相关知识。全书内容简洁、明了,有较强的实用性。
《门店运营与管理/中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专连锁经营与管理专业系列教材》可作为中等职业学校连锁经营与管理专业、商品经营专业、市场营销专业的教材,还可供相关企业在岗员工学习使用。
前言项目1门店卖场的布局与设计任务1门店卖场的货位布局任务2门店卖场的通道设计项目练习项目2门店卖场商品的陈列与维护任务3商品配置任务4商品陈列任务5生鲜商品的陈列任务6商品陈列的维护项目练习项目3门店收银作业管理任务7门店收银作业管理任务8门店收银错误的作业管理项目练习项目4门店促销管理任务9门店促销策划任务10促销活动的实施项目练习项目5门店理货作业管理任务11门店理货作业认知任务12理货作业流程项目练习项目6门店进货、存货作业管理任务13门店进货作业管理任务14门店存货作业管理项目练习项目7门店柜台销售作业管理任务15学习销售服务规范任务16接待顾客任务17营业员与顾客冲突的防范和排除项目练习项目8门店商品盘点作业管理任务18门店商品盘点作业的实施任务19门店商品盘点结果的处理项目练习项目9门店防损作业管理任务20门店损耗的防范任务21门店偷窃事件的防范和处理项目练习项目10门店客户投诉管理任务22顾客投诉的原因任务23客户投诉的处理项目练习项目11门店安全管理任务24门店安全事故发生的原因任务25安全作业管理项目练习项目12门店店长作业管理任务26门店店长的作用与职责任务27店长的作业化管理项目练习参考文献附录案例分析参考答案
展开全部
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30