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李志军 、 王晓乐 著 / 浙江大学出版社 / 2009-11 / 平装
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上书时间2025-05-09
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公共关系教程
《公共关系教程》两位作者在向前辈学习的过程中,在与学生多年的交流中,在参与公关实务的活动中逐渐积累了一些自己的认识和心得,遂萌生了集聚成书的想法,于是有了后来的探讨、争论、写作、成书。现在看来虽然下了不少工夫,但还是难免粗疏,好在是个努力的结晶。
第一章认识公共关系第一节被误解的公共关系第二节公共关系是什么第三节公共关系的功能与分类第四节新传播时代公关的挑战与机遇第五节中国公关业的和谐使命第二章公关活动中的参与要素第一节公关活动的发起者第二节公关信息的载体--媒体第三节利益相关者与目标公众第四节公共关系中介机构第三章公共关系的原理应用第一节营销学原理在公共关系学中的运用第二节传播学原理在公共关系学中的运用第三节社会学、心理学、管理学原理在公共关系学中的运用第四章公共关系的法规与伦理第一节适用于公关活动的法规第二节公共关系道德与伦理第五章公共关系策划第一节策划原理第二节公关策划的程序第三节如何做公关调研第四节如何设定公关目标第五节策划与执行第六章常规管理--公共关系的基础性工作第一节品牌管理与形象树立第二节舆情监控与媒介沟通第三节内部传播第四节企业社会责任与社会声誉管理第七章捕捉机遇--公共关系的提升性工作第一节事件营销第二节赞助与体育公关第三节财经公关第八章化解危机--公共关系的应对性工作第一节认识危机第二节面对危机的公关沟通第三节危机的预防第四节危机的善后与形象修补公共关系专业词汇中英文对照表参考文献
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开播时间:09月02日 10:30