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王丙杰 著 / 北京燕山出版社 / 2008-10 / 平装
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上书时间2021-09-13
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学会做人 学会生活:学会说话懂得礼仪
说话,不仅是一种生理功能,更是一种能力,它适用于任何场合,谈判时要用,工作中要用,日常生活中同样要用。怎么用好这个工具,《学会说话懂得礼仪》将告诉你答案。成功有道可循,礼仪便是其中之道。礼仪的作用是不言而喻的,而礼仪的表现却是需要行为技巧来实现的,礼仪有时是一面镜子,它能照出你的修养品德和为人。有时又是天使,它能帮助你与人和睦相处,帮助你成就辉煌未来。家和万事兴,家庭需要礼仪:朋友多了路好走,朋友见面需要礼仪;事业有成,同事间需要礼仪。总之,人际交往离不开礼仪。
前言上篇:学会说话第一章学会说话的基础训练一、想开口先克服畏惧二、把话说明白最重要三、简洁简单最利沟通四、多加留意语言忌讳五、多动脑子出奇制胜六、学会说话关键在练七、前人经验时常借鉴第二章学会机智地说话一、如何假装糊涂二、如何内方外圆三、如何巧用幽默四、如何将错就错五、如何一语双关六、如何机巧应答七、如何回环曲折八、如何灵巧仿接九、如何正话反说十、如何出其不意十一、如何模糊应对十二、如何旁敲侧击十三、如何移花接木十四、如何巧妙周旋第三章学会幽默地说话一、幽默语言有神奇功效二、如何让自己说话幽默第四章学会诡辩地说话下篇:懂得礼仪第一章了解衣装打扮原则一、装扮原则二、第三产业人员的服饰礼仪三、企业人的仪容仪态四、第三产业人员的装容礼仪第二章了解娱乐宴饮礼仪一、宴请礼仪二、赴宴礼仪三、中餐礼仪四、西餐礼仪五、饮茶、酒、咖啡礼仪六、舞会礼仪七、歌剧及音乐欣赏礼仪八、艺术欣赏礼仪九、电影欣赏礼仪十、旅游投宿礼仪十一、庆典仪式中的礼仪第三章了解商业服务礼仪一、商业服务基本规则二、商业服务礼仪三、宾馆服务礼仪四、第三产业人员的仪态
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开播时间:09月02日 10:30