正版图书商务秘书理论与实务张同钦水利水电出版社

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作者: 张同钦
出版社: 水利水电出版社
ISBN: 9787522618371
出版时间: 2023-10

版次: 1
装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸

作者: 张同钦
出版社: 水利水电出版社
ISBN: 9787522618371

出版时间: 2023-10
版次: 1
装帧: 平装

开本: 16开
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基本信息
书名:商务秘书理论与实务
定价：58元
作者:张同钦
出版社：水利水电出版社
出版日期：2023-10-01
ISBN：9787522618371
字数：
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版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
《商务秘书理论与实务（第三版）（商务秘书技能评价考试培训教材）》是全国商务秘书技能评价考试培训教材。　　该书由十章组成，包括商务秘书概述、商务秘书工作实务、商务文书、档案管理、商务礼仪、企业管理基础、市场营销战略、国际贸易基础、商务沟通、常用商务法规等。该书在整体编写思路上，以商务秘书基本理论为基础，注重对商务秘书知识与能力结构的整体把握，注重理论与实务的结合，注重选材的新颖性与扩充性。　　《商务秘书理论与实务（第三版）（商务秘书技能评价考试培训教材）》可作为从事对外商务活动的在职人员和有志于从事商务秘书活动的职场新人自学与提高的用书，也可作为大专院校商务秘书专业或经济管理类专业的教学用书。
目录
出版说明前言章商务秘书概述节商务秘书与商务秘书工作一、商务秘书及其分类二、商务秘书部门三、商务秘书工作第二节商务秘书的职能环境一、商务秘书职能环境的层次二、商务秘书职能环境要素关系第三节商务秘书工作方法一、商务秘书工作方法与组织管理二、商务秘书专项业务与工作方法第四节商务秘书的职业素养一、商务秘书的职业道德与作风修养二、商务秘书的知识结构三、商务秘书的能力结构四、商务秘书的业务技能五、商务秘书的文化艺术修养第二章商务秘书工作实务节商务秘书与信息工作一、信息的收集与分类二、信息的处理三、信息的传递、存储与检索第二节商务秘书与会务工作一、会议及其作用二、会议活动中商务秘书的职责与任务三、会议文书工作第三节商务秘书与会展服务一、会展的秘书机构二、会展秘书工作及服务要点第四节商务秘书与公文处理一、公文二、公文处理工作的组织与要求三、公文处理程序四、公文的写作第五节商务秘书事务工作一、办公用品管理二、通信事务三、机要保密工作四、印章管理五、领导公务活动的安排第三章商务文书节商务文书概述一、什么是商务文书二、商务文书的基本特征第二节计划一、计划的含义二、计划的特点与种类二、计划的结构与写法四、计划的写作要求第三节总结一、总结的类型和特点二、总结的写法与基本要求第四节简报一、简报的特点与作用二、简报的种类三、简报的格式及写法第五节规章制度一、规章制度的含义与作用二、规章制度的种类与特点三、规章制度的内容及格式四、常用规章制度的写作要点第六节市场调查报告一、市场调查报告的含义和特点二、市场调查报告的种类三、市场调查报告的结构与写法四、市场调查报告的写作注意事项第七节合同文书一、合同文书概述二、合同的写作三、合同的写作要求第八节诉讼文书一、诉讼文书概述二、起诉状三、答辩状第四章档案管理节档案管理概述一、档案的概念二、商务秘书档案管理工作流程三、企业档案工作的内容第二节文件的分类一、一般分类法二、复式分类法三、企业档案分类方案的选用第三节企业文件材料整理一、企业文件材料的归档范围与保管期限二、企业文件材料整理的方法与步骤第四节项目文件整理与归档范围一、项目文件整理的特点二、大型商务活动项目文件的归档范围三、企业研发项目文件的整理与归档范围第五节企业文件归档一、归档的概念二、归档制度三、档案室归档工作组织第五章商务礼仪节礼仪概述一、礼仪的含义与商务秘书礼仪工作的特点二、商务礼仪的原则和职能第二节商务秘书个人礼仪一、商务秘书仪表礼仪二、商务秘书仪态礼仪三、商务秘书表情礼仪四、商务秘书服饰礼仪第三节商务秘书社交礼仪一、交往礼仪二、宴请礼仪三、涉外礼仪第四节商务秘书公务礼仪一、接待礼仪二、会议、仪式礼仪第六章企业管理基础节企业管理概述一、企业管理的概念、目的及特征二、企业管理基本原理第二节企业管理职能一、决策二、计划三、组织四、控制五、领导六、激励第三节企业管理的内容一、企业战略管理二、生产管理三、质量管理四、营销管理五、物流管理六、财务管理七、企业文化管理八、现代企业制度建设第四节企业管理新理念一、创新管理理论二、知识管理理论三、软管理理论四、时间管理理论第七章市场营销战略节市场营销概述一、市场的含义……第八章国际贸易基础第九章商务沟通第十章常用商务法规附录1 商务秘书考试培训大纲附录2 全国商务秘书专业资格考试试题架构附录3 全国商务秘书资格考试商务秘书基础样题（举例）参考文献
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