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孙科柳 、 陈智慧 著 / 中国电力出版社 / 2014-07 / 平装
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上书时间2022-10-23
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联想工作法
《联想工作法》以联想人的工作方法为主线,从目标计划、高效执行、时间控制、工作监督、协作分工、高效沟通、工作态度、工作结果管理、服务管理、自我提升共10个方面阐释了联想人科学的工作法。本书值得每一位职场工作者细细研读。
前 言第一章绝不能蒙眼打,瞄准目标再出击专注目标,排除一切干扰细化目标,成功才能步步为营言出必行,才能化腐朽为神奇一个错误的目标比没有目标强目标如桥牌,叫得越高,胜算越大第二章执行就像拨电话号码,要一步步来认清自己的实力再行动要为明天时刻做好准备做好每一件小事绝不干输不起的事情执行不只是做事,而是要做好事除非不做,做就要全力以赴第三章与时间赛跑,做联想高效执行第一人拖延只会误事付诸行动宜早不宜晚永远走在对手前面机会面前,不能有半点儿犹豫事分轻重缓急,合理安排时间忙而有序,才有工作效率第四章不是做完事,而是做对事、做好事永远都不做甩手掌柜做事一定要有专注精神把简单的事做好就不简单绝不许触碰联想天条永远比期望值高一分第五章大小发动机同步运转,效率才更高发现“小发动机”型人才拉帮结伙,只会一事无成单打独斗远不如协同作战贪功的人终将众叛亲离重压之下,要懂得一个人扛没有分内、分外之分上下级间及时传达有效信息第六章高效与人沟通,工作变得更轻松平等交流是沟通的根本用心倾听,才能听到实话人与人沟通必须无缝对接把意见反馈给员工主动向领导汇报工作学会用电子邮件跟领导沟通第七章端正工作态度,把职业当成事业做“差不多”只会“差太多”听清领导的工作要求没有反思,何来进步同一个错误绝不犯两次勇敢地跟对方说“不”第八章工作永远靠销售业绩说话增长利润是业务人员的义务拿不出业绩,就没有话语权制订采购方案,落实行动计划找准达成合作的关键点离客户越近,得利机会越高让客户满意,客户才会让你满意为客户着想,才能共同致富第九章把服务做到客户心中是联想的终极目标弄清客户需求和购买动机永远把客户的利益放在第一位差异化服务最能俘获客户的心第一时间把服务送到客户身边诚信是最大的资产第十章不断超越自我,工作才会更完美努力增强自己的优势绝不放走每一次学习机会时刻做好自我反省工作杜绝“井底之蛙”的狂傲用恰当方法提升工作效率做自己最擅长的事情参考文献后 记
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开播时间:09月02日 10:30