前 言 没有产品可以讨好所有人——中间市场的陷落与Gap / 1
Chapter 1 逃出鲸腹: 巨头们不能把所有人都吞下/ 1
倒下的为什么是伍尔沃斯 /3
为何好莱坞大片与企鹅图书一度辉煌 /11
通俗的= 量产的= 流行的吗 /17
观察他,迎合他,帮我找到他 /22
取悦所有人的策略行不通了 /27
高街百年老店的兴亡预言了什么 /35
Chapter 2 正中靶心:互联网时代小众慢慢苏醒/ 43
星巴克横扫,创造群体亚文化 /45
Gap 奋起图变,寻找利基市场 /48
贴上独特标签,让他们更容易被找到 /51
足球妈妈:分对了,小众就成了大众 /61
人口统计学之死:当顾客拒绝被定义 /65
Chapter 3 文化地鼠:混进非主流文化里找商机/ 69
人一有钱,就成了文化杂食者 /71
我们熟悉的一切正在悄然崩溃 /77
猎酷族们充当着亚文化的中介人 /83
主流已死——小众消费崛起 /88
Chapter 4 “鹰时代”:分享为什么变得如此重要/ 99
电商时代,消费者成了掠食者 /101
是什么毁掉了传统报纸和唱片业 /106
互联网+ 可搜索=“寻宝消费” /115
知道你的电子信息就知道你想要什么 /119
Chapter 5 新的筑巢地:为什么小众是门好生意/ 125
这不是电视,这是HBO /127
长尾有时无法解读自由经济行为 /134
把目标范围变窄,反倒能吸引真正的用户 /142
为什么独立电影比大制作更挣钱 /147
新型平台的秘密:小众其实并不小 /153
Chapter 6 人以群分:社交时代小众行为崛起/ 161
社交生态里,人们不希望落单 /163
Moleskine 笔记本的狂热爱好者小组 /168
新人是如何变为狂热者的——亚文化群组的部落化 /175
小部分核心粉丝成就了奥巴马 /181
社群是21 世纪的部落标识符 /187
Chapter 7 小众市场的危机/ 195
你不能把我放进“盒子里” /197
当大家拒绝自己的身份被人为分类 /200
利基悖论:越精准分类,越关注整体 /206
Chapter 8 如何让小众生意上门/ 217
定制策略:每个人都想与众不同 /219
自己做信徒,把顾客培养成狂热者 /224
重新定义你的受众,彰显群体特色 /228
用你的主张,找到你的知音 /234