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创造差异

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  • 作者: 
  • 出版社:    中信出版社
  • ISBN:    9787521714524
  • 出版时间: 
  • 装帧:    平装
  • 开本:    32开
  • 纸张:    纯质纸
  • 作者: 
  • 出版社:  中信出版社
  • ISBN:  9787521714524
  • 出版时间: 
  • 装帧:  平装
  • 开本:  32开
  • 纸张:  纯质纸

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定价 ￥59.00 

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      货号：
      28558642
      品相描述：全新
      正版全新
      商品描述：

      【编辑推荐】:

      你的客户可以分辨出你与竞品的不同吗？
      除了产品和价格，你销售出去的是什么？
      为什么用户买单了你的产品和服务，而不是你的竞品？
      为寻求个人和组织的差异化，你能够为用户承诺多少？
      在商业领域，差异化不再是一项选择。
      纯靠价格吸引用户关注，在所有商业运营中，都是令人窘迫的境遇。价格不是创造差异的核心，真正的差异化在于聚焦卓越的用户体验。

      【内容简介】:

      为了在市场中占有一席之地，你或是你所在的企业应该怎么做才能脱颖而出？本书讲述了在竞争激烈的当今社会，企业如何创造自己产品和服务的特色，真正做到个性化用户体验，帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出，成为真正的赢家。本书让读者了解到，唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述，用户要的不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异性，因为这是大家都会用的策略。你需要找出你或企业的“独特性”，才是让用户记住你，并愿意一直回来找你的方法。

      【作者简介】:

      斯科特·麦克凯恩
      是美国著名的商业演说家之一。二十年来，他一直为通用电气、AT&T、IBM、美国运通和美林等公司服务。他是黑曜石公司的副董事长，黑曜石公司是一家价值1亿美元的上市公司，拥有数家子公司。他还是麦克凯恩演出集团的董事长，这是一家他于1981年成立的研讨公司。他是“圆桌演讲家”里*年轻的成员，这个精英团体汇集了国内一流的二十位商业演讲家。他还是职业演讲家名人堂的成员。

      【目录】:

      前言  ∕   Ⅲ
      引言  ∕   Ⅴ
      *章  我们是如何陷入此般困境的：
              差异化的三大破坏者  ∕   001
      第二章  谁动了我的事业？  ∕   027
      第三章  差异化的三个层级  ∕   045
      第四章  艾伯特效应  ∕   067
      第五章  *大基石：明确定位  ∕   079
      第六章  第二大基石：提升创造力  ∕   109
      第七章  第三大基石：沟通力  ∕   151
      第八章  第四大基石：聚焦用户体验  ∕   181
      第九章  关于差异化的更多启示  ∕   215
      第十章  因为不同，所以不凡  ∕   231
      致谢    241 
      参考文献

      配送说明

      ...

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