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现货、16开、2016年一版一印
[澳]拜伦·夏普(Byron Sharp) 著; 麦青 (Mandy) 译 / 中信出版社 / 2016-07 / 平装
售价 ¥ 65.00
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上书时间2025-01-12
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非传统营销
苹果公司顾客的高忠诚度只是一种错觉?
哈雷摩托车主和谷物早餐顾客有什么根本差别?
麦当劳、肯德基和必胜客是竞争对手吗?
留住老顾客和赢取新顾客,对品牌来说哪个更有效?
差异化营销理论从根本上是一种谬误?
大众营销未死,只是找错了方向?
这部《非传统营销》在欧美引发热议,作者看似名不见经传,却一举挑战各路营销大师;观点看似离经叛道,却解决了营销界一直以来的诸多困惑;案例几乎颠覆了对大众营销的所有现有认知,但无一不从实证出发。
基于数十年的研究和实践,作者提出一系列前所未有的品牌成长定律:双重危机定律、流失双重危机定律、帕累托60/20法则(而非80/20法则)、顾客中庸定律、自然垄断定律、行为决定态度定律、典型性定律、购买重合定律、负二项分布定律……
无论是处于初创期、成长期的公司,还是寻求进一步突破的大品牌,这本书都会给你全新的思路,让你找到真正有效的品牌成长策略。
拜伦·夏普,南澳大学埃伦伯格-巴斯营销研究院院长、教授,研究院的研究成果应用于包括可口可乐、卡夫、英国航空、宝洁、尼尔森、玛氏等诸多世界知名企业。拜伦已发表了100多篇学术论文,并是5家期刊的编辑委员会成员。
序 言
第一章 实证营销还是经验营销
第二章 品牌到底是如何成长的
第三章 如何扩大品牌的顾客群规模
第四章 哪一类顾客最重要
第五章 我们的顾客真有差异吗
第六章 品牌到底与谁竞争
第七章 你相信品牌忠诚承诺吗
第八章 选择差异化还是独特性
第九章 广告到底是怎样起效的
第十章 价格促销如何起效
第十一章 顾客忠诚计划真有效吗
第十二章 心理关联与购买便利
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图2
图3
配送说明
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开播时间:09月02日 10:30