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15-03-02
黄安心 著 / 华中科技大学出版社 / 2009-08 / 平装
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配送中心运作与管理实务/21世纪全国高等学校物流管理专业应用型人才培养系列规划教材
《配送中心运作与管理实务》立足于配送中心管理的实务性工作的实际需要,主要介绍配送中心基层管理岗位的理论知识和操作技能。全书共分三篇十三章,第一篇配送中心基础知识,主要介绍配送中心的概念、功能和作用、基本类别、运作模式、产生与发展概况等基础知识,第二篇配送中心作业,主要介绍配送中心的进货作业、拣货作业、配货作业、送货作业、退货作业、装卸搬运作业等配送中心主要业务运营管理知识与技能;第三篇配送中心管理,主要介绍设备管理、信息管理、成本管理、客户服务、员工管理等配送中心主要管理岗位日常工作领域及技能知识。
《配送中心运作与管理实务》可作为高职高专教育、开放教育院校物流管理专业学生用教材,也可供企业物流管理与技术人员进行业务学习时使用,还可作为配送中心员工培训教材。
第一篇配送中心基础知识第一章配送中心概述第一节配送中心的概念一、配送中心的定义二、与配送中心相关的概念第二节配送中心的地位和作用一、配送中心的地位二、配送中心的作用第三节配送中心的功能与特征一、配送中心的基本功能二、配送中心的增值性功能三、配送中心的基本特征第四节配送中心的主要类型一、按配送中心的功能分类二、按配送中心的层次和范围分类三、按物流设施的归属分类四、按运营主体的不同分类五、按所处理或所经营的货物种类分类本章小结综合案例分析本章综合练习题实践活动第二章配送中心的发展第一节配送中心的发展历程一、配送中心的产生二、配送中心的发展阶段第二节发达国家和地区配送中心的建设与发展一、美国配送中心的类型和管理特点二、日本配送中心的类型和管理特点三、我国台湾地区的配送中心四、美国、日本和我国台湾地区物流配送的差异第三节我国配送中心的建设与发展一、我国配送的产生与发展二、我国配送中心的发展状况三、我国配送中心的发展趋势第四节电子商务下的物流配送一、电子商务下物流配送的含义二、我国电子商务中物流配送的发展现状三、我国电子商务中物流配送存在的问题四、我国电子商务中物流配送发展的对策本章小结综合案例分析本章综合练习题实践活动第二篇配送中心作业第三章配送中心进货作业第一节进货作业的基本流程一、进货作业的基本流程二、进货时考虑的因素三、订货四、货物接运五、卸货方式六、进货储存方式第二节货物编码一、货物编码的方法二、进货标志的应用第三节货物分类一、货物分类的方式二、货物分类操作三、货位分配方式第四节货物验收检查一、货物验收的概述二、货物验收的程序三、货物验收的方法四、货物验收中问题的处理第五节货物入库信息的处理一、货物入库信息处理的流程二、货物入库信息处理要点本章小结综合案例分析本章综合练习题实践活动第四章配送中心拣货作业第一节拣货作业概述一、拣货作业的含义及原则二、拣货作业的流程三、拣货作业要求第二节拣选单位与拣选系统设备配置一、拣选单位二、拣选系统设备配王三、拣货的布置模型第三节拣货策略一、订单别拣货策略二、批量拣货策略三、复合拣货策略四、其他拣货策略第四节拣货方式的自动化程度一、人工拣货二、半自动化拣货三、全自动化拣货第五节拣货信息一、传票二、拣货单三、拣货标签四、电子标签辅助拣选系统五、无线射频辅助拣选第六节拣货效率分析评价一、拣货人员二、拣货设备三、拣货策略四、拣货时间五、拣货成本六、拣货质量本章小结综合案例分析本章综合练习题实践活动第五章配送中心配货作业第一节配货作业概述一、配货作业的基本概念二、配货工作的基本任务第二节配货作业的计划与流程一、配货计划的鳊制二、配货作业的基本流程第三节分货第四节配货检查一、配货检查的内容二、配货检查的方法第五节包装一、包装的功能二、包装的分类三、包装保护技术四、包装标记和标志五、包装合理化的基本要求本章小结综合案例分析本章综合练习题实践活动第六章配送中心送货作业第一节送货作业概述一、送货作业的含义二、送货作业的特点三、送货作业的基本原则第二节送货的基本作业流程一、送货的基本作业流程二、送货流程的注意事项第三节暂定送货先后顺序……第七章配送中心退化作业第八章配送中心装卸搬运作业第三篇配送中心管理参考文献后记
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开播时间:09月02日 10:30