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章岩 著 / 江西人民出版社 / 2013-07 / 平装
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上书时间2022-10-08
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每天10分钟情商课
情商课是全世界最高端的课程。
在一个人成功的过程中,情商的比重超过80%。这就能解释,为什么小学学历的人能够成为大人物?为什么博士毕业的人却一事无成?
成功绝不是偶然!不论在职场中、在爱情里、在生活上,不论你是为人父母、当领导还是当别人的下属,情商的能量无处不在。如何获得倾听的艺术?如何知道赞赏别人的技巧?如何与领导相处?如何获悉取悦异性的奥妙?如何在朋友圈中左右逢源?如何才能拥有世界精英的超级情商?《每天10分钟情商课》为您揭开全球顶尖人物花100万美金才能得到的秘密!
章岩,原名张兵,公共关系与文秘专业,社科类畅销书作家,致力于心灵修养、人际关系学、传统文化的研究。出版《气场》、《我不是教你玩阴的――鬼谷子的心理学轨迹》、《销售中的心理学诡计》、《13岁前,妈妈一定要知道的那些心理学》、《跟对人,做对事》等经典图书,畅销全国各大书城。他的作品主要为20几岁、30几岁人提供现实的生存技能与人生经验,语言鲜活热辣,引发读者强烈共鸣。
第一章成功75%来自情商,25%来自智商我们常说三分做事七分做人,做事的三分其实就是智商,做人的七分就是情商了。为什么在学校是尖子学生,进入社会后却“泯然众生”几乎在任何领域,情商的重要性都是智商的两倍不能与人相处,再聪明也不会有大发展智商很高,但情商不足的人欠缺“领导能力”成功的人士总是善于控制自己的情绪第二章不可不知的5种情商模式从自我到他人,从内省到社交,这5种情商模式决定你是飞黄腾达,还是穷困潦倒!自我认识——做清醒的自己自我调节——即使碰到困难,也能妥善管理自己的情绪自我激励——走出生命中的低潮,重新出发有同理心——能认识他人的情感社交技能——理解和尊重他人的感受,与人和睦相处第三章情商高超,人际关系玩得炉火纯青人际关系从本质上说就是情商的学问。情商不高,人际关系注定是一团糟!情商高超,才能把人际关系玩得炉火纯青。三国时的刘备哭来了江山,林黛玉却哭丢了少奶奶的位置高情商的表现——自信和欣赏他人难以相处的人是帮你提高情商的帮手不要被动等待别人搭讪,而应主动出击你施与别人的“帮助”越多,得到的“帮助”才会越多君子之交淡如水,不要试图去介入别人的生活学会划定恰当的心理界限想每一个人的好处,而不把一些过节挂在心上恩要自淡而浓,威需从严至宽在处理反对意见时对事不对人感恩也是一种情商主动找与自己不同性格的人聊聊天第四章日常生活中的情商课,让你彻底掌控自己的事业和人生生容易,活容易,生活不容易。在这个世界上,每个人都要运用自己的情商智慧来处理日常生活事务,这样才能无往而不胜,处处游刃有余。少自作聪明妄下结论高情商的人不会把怨恨埋藏在心里生活中要处理的事情多如牛毛,要有足够的耐心当你炫耀自己的聪明时,就开始变得愚蠢用最精炼简洁的词句表达你的想法,别拉杂闲扯乐于接纳真诚的反馈和不一样的观点沟通,再沟通——赢得别人的理解和支持执行一项大计划前,一定要有充分的准备敢于承认自己错了,别人对了面对诱惑的人生,学会明察秋毫第五章职场路上,情商开道大公司做人,小公司做事,无论做人做事,都离不开情商。高情商才有好职场!职位越高,对情商的要求也就越高智商决定被录用,情商决定被提升职场上的成长分为两种:一种是能力的提升,另一种是岗位的提升率性而为是办公室中的大忌管好自己的情绪,做一个公私分明的职场人包装好你的建议,让你的忠言不那么逆耳把活得“八面玲珑”的人当榜样吧尊重周围所有的人,即使对方是一个保洁员情商高的人都懂推功揽过这一招同事之间的攀比会导致自卑或自满的情绪阳光心态使你在职场中从容坦荡热衷于散播流言飞语是职场最大的绊脚石花时间与上司或下属建立个人关系如何提升自己的职业情商第六章机关中的情商课情商高的人,春风得意,步步高升;情商低的人,怀才不遇,难获提升。智商高的人一般都是专家,而情商高的人却往往做领导。喜怒哀乐不要写在脸上对上级不卑不亢,对下级不骄不躁不要做功高盖主的那个人机关中要学会弯腰,不会弯腰就永远直不起腰从情商角度解读“高官落马”现象打造你的领导影响力第七章高情商的谈判技巧——生意大都是这样搞定的谈判是一门运用情商的艺术。如何在谈判中搞定你想要的结果,同时又让对方很满意?只有高情商的人才能做到这一点。谈判是情感说服,更是协调冲突谈判的本质就是找出真正双赢的解题方式利益交集法:利益是谈判的原动力集体挂钩法:假设有ABCDE五项,放在一起谈议题切割法:把一个大议题切割成几个小议题来谈一开始提出较多的要求,以预留让步空间避免造成敌我不两立的对峙,谈判才有后路把对方的愤怒视为一种谈判技巧别威胁对方说,少了你他就没有退路第八章调整自我,学会在不同的环境中应对生活高情商之人的最大特点就是适应力很强。当改变不了这个世界的时候,他们就会勇敢而及时地改变自己,从而让自己游刃有余地在环境中活得好好的。换位思考——找把椅子坐下来看清别人怎么看自己,才能改变自己的行为在危机中保持冷静的能力学会如何处理人生中的负面情绪善于中庸之道——既不犯“左”倾冒进错误,也不犯右倾保守错误适度的情绪,充分的理智停止抱怨,因为改变不了任何现状不要怀恋过去,也不要空想未来事情干砸了也不要懊悔,学会重新定向第九章低情商的人格表现,如果发现自己是,请赶快改变在这个世界上,高情商的人最多只占20%,而低情商之人至少占了80%!你是高情商还是低情商,下面的这些低情商人格表现,你是否“榜上有名”?如果是,请赶快改变!灾难型——悲剧要是发生在我身上怎么办个人化型——一切从自我的利益出发控制幻想型——我一个人可以掌控所有局面公平幻想型——我是正确的,你为什么不赞同上天回报幻想型——所有的付出都能得到回报责备型——总觉得自己没有能力去负责应该型——要求自己和别人该怎么做改变幻想型——期待通过施压或劝诱来改变他人全球化型——通过一两个消极观点得出整体消极判断坚持“真理”型——坚持不懈地证明自己的观点和行为是正确的第十章高情商帮你成为更好的自己情商训练的最关键之处在于操纵你自己。只有做最好的自己,才能最大化地实现自我的人生价值。每个人的思想中都有一个理想的自我辨别自身的优点和缺点,并把弱点转化为优势如果你以某个人为目标,最多是和他一样好,而不会比他更好丢开“我感觉很糟糕”或“我不知道怎么了”的想法相信自己,做自己认为正确的事如果你什么事都要求完美,那就是自寻烦恼坚持己见的拼命,只是“匹夫之勇”真正的诚实是做正确的事,不管别人知不知道幽默使你变得乐观而有活力自己找乐子也要情商后记
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图2
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开播时间:09月02日 10:30