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奚华 著 / 中国商业出版社 / 2007-11 / 平装
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上书时间2019-03-17
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把话说到人心窝里
优秀的口才是现代人不可缺少的交际手段,口才好自然运气通、人气畅、财气旺;好口才会使你在人群中脱颖而出,左右逢源,成就辉煌的事业。鉴于口才在现代社会中的重要性,本书列举了大量因口才而成功的实例和理念,精心挑选了许多说话技巧和秘诀,睿智的话语,犀利的观点,让你学会把话说到人心窝里。
巧妙地运用语言艺术,因人而异地与他人交流,会改变一个人的命运,乃至一生。在人的一生中,我们要经历的事情多如牛毛,譬如:社会交往、为人处世、商业谈判等等。这些都是我们应该经历的,而又是不可回避的事情。通过本书的阅读将让你掌握专业的说话技巧。
上篇遇什么人说什么话第一章如何与陌生人说话让第一句话扣人心扉与10种不同性格的人交谈激起对方的谈话欲望对陌生人要不吝惜赞美学会没话找话的本领诚恳倾听别人诉说善于解答陌生人的问题轻松愉快地与名人交谈选择与外国人交谈的话题怎样跟外向型的人说话怎样跟内向型的人说话第二章如何与领导说话接受上司的指示和命令怎样向上司汇报工作让上司在多项建议中作出选择拒绝命令不能含糊不清面对上级的批评该辩护就辩护怎样与老板谈加薪问题每天提一条创造性的建议第三章如何与同事说话被同事悦纳的三种说话方式调到新单位时的说话艺术被提拔时的说话技巧巧妙地与同事闲聊平静地面对别人激烈的责难恰到好处地拒绝同事的邀请坚持在背后说别人的好话第四章如何与下属说话领导传达指令要清楚让下属无条件地服从你的命令领导者应与下属交谈鼓励下属的说话技巧学会拒绝员工的某些要求说服打算跳槽的优秀员工留下来用事实和大道理感染员工向下级通报不好的消息公平处理问题的说话技巧第五章如何与客户说话一句好话买卖成迎合顾客的口味说话顺着对方说话的生意经向顾客提供保证或是作出承诺利用提问挖掘对方的“财富”即使顾客不买产品也要表示感谢第六章如何与朋友说话怎样说话让朋友喜欢向朋友介绍自己的爱人对亲戚朋友有所求时的说话技巧向朋友借钱时怎样“张口”有效说服朋友的简便技巧对朋友进行得体的安慰第七章如何与恋人说话一怎样进行初恋的谈话如何向对方提出约会含而不露地表达爱意用甜言蜜语增加情感只要一句话便让女人倾倒俘获女人芳心的五个说话秘诀情场上软话退情敌第八章如何与爱人说话夫妻间的情爱语言多交谈是情感保值的秘诀幽默增添夫妻生活的和谐用戏谑的谈吐助情趣安慰可以加深爱情情真意切的话使夫妻感情和美用嫉妒的话语调剂夫妻感情交谈能够挽救危机四伏的婚姻结束家庭“冷战”的说话方法第九章如何与敌人说话话往对方要害处讲以硬气挫其傲气的说话方法以威胁对付威胁的说话技巧对付无赖后发制人的说话方法层层剥笋让听者自己说服自己以忍让稳住对手的说话技巧巧用语言化敌为友中篇在什么场合说什么话第一章求人办事会说场面话第二章人前人后说人情话第三章得势饶人会说顺情话第四章事到临头会说应变话第五章屋檐底下会说低头话第六章真假互用会说善意的谎言第七章演讲论辩独占花魁下篇如何把握说话的分寸第一章赞美他人时的说话第二章批评他人时的说话第三章说服他人时的说话
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图2
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开播时间:09月02日 10:30