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[美] 蒙特 著; 钱小军 、 张洁 译 / 清华大学出版社 / 2003-08 / 平装
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上书时间2023-05-16
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管理沟通指南:有效商务写作交谈第6版
《高级商务沟通指南·管理沟通指南:有效商务写作与交谈(第6版)(中英文对照)》涵盖了管理人员有效沟通所需的全部内容,它简短、实用、易懂,是工商管理硕士的好教材,是企业、公司管理人员的参考书。
《高级商务沟通指南·管理沟通指南:有效商务写作与交谈(第6版)(中英文对照)》内容共分四部分。第一部分沟通策略,主要分析沟通策略、听众策略、信息策略、渠道策略、文化策略;第二部分讲述提高写作技巧,解决商务写作中宏观与微观问题的恰当处理;第三部分讲述口头沟通的技巧,侧重于口头语言的表述、专题介绍、问答过程、组织会议及小组讨论等问题。同时讨论如何进行预先准备,视觉工具的运用,非语言性表述和倾听技巧;第四部分是实用的附录,它包括写作格式、词汇选择、无偏见语言、语法和标点符号的运用。
中文版序言译者序引言本书能向你提供哪些帮助?本书的使用对象本书的写作目的本书的组织结构鸣谢第一章沟通策略沟通者策略沟通对象策略信息策略渠道选择策略文化背景策略沟通策略检查清单管理沟通指南之指南第二章写作:效率问题一般情况下的写作特殊情况下的写作第三章写作:宏观问题具有“快速浏览价值”的文件设计显示连接的结构化标志有效划分段落和章节第四章写作:微观问题去繁求简文体选择写作检查清单第五章演讲:语言结构叙述型与说服型演讲问答过程商讨型与参与型会议其他演讲情况第六章演讲:视听辅助视听辅助工具的总体设计每张图表的设计视听辅助设备的选择视听辅助设备的操作演练第七章演讲:非语言技巧非语言表达技巧非语言倾听技巧演讲核查清单附录A备忘录、报告和信件的格式备忘录报告信件信件的格式附录B无岐视性语言附录C语法和习惯用法附录D标点符号参考文献
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开播时间:09月02日 10:30