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书籍均为精品二手图书品相85品以上，出库会经过高温消毒，书籍上架都会检测可保证正版!!

作者: 史蒂夫·哈里森
出版社: "机械工业出版社
ISBN: 9787111268420
出版时间: 2009

装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸

作者: 史蒂夫·哈里森
出版社: "机械工业出版社
ISBN: 9787111268420

出版时间: 2009
装帧: 平装

开本: 16开
纸张: 胶版纸

售价 12.60 4.5折

定价￥28.00

品相九品品相描述

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上书时间2023-12-21

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981365772678856706

品相描述：九品

本店所售书籍均精品二手正版书书籍，严格审核品相为85品以上，出库会经过高温消毒，由于成本增加，所售书籍价格略高，运费首本5元，每增加一本运费加2元，每天下午2点前订单一般当天发出，最迟48小时内发出，二手书不保证100%没有任何笔记，有时会出现缺货现象，我们会第一时间告知您，感谢理解与支持。

商品描述：

以下信息以网上匹配仅供参考，不支持以此为由退款
内容简介:

                                        　　如果人行道上有一些垃圾，那么垃圾就会越积越多。最后，就连附近餐厅的人也会把垃圾丢在这里，甚至停在路边的车辆也会遭到破坏。如果一座房子破了几扇窗户，没有人修理，很快就会有更多的窗户被破坏。同理，如果企业对不起眼的细节稍有疏忽，那么所传递的信号就是企业不关心顾客或不关心员工。最终，员工可能会把对企业的不满发泄在顾客身上。
　　现代企业仅靠规章制度来确立企业文化是不够的，现代人跳槽的几率很高，新的工作契约关系正在形成。如何引导员工全心投入工作，如何管理知识型员工，这在很大程度上取决于领导者，即领导者如何对待员工，如何以身作则传达正确优秀的职场文化，《经理小细节,公司大不同》在这方面给予了重要、具体的指导，会使经验不足的管理者受益匪浅，找对自己的方向。
目录:

                                        推荐序
前言
致谢
第一部分四两拨千斤
第1章先做真人，再做商人
第2章领导力、企业文化与行为准则
第二部分实用行为准则
第3章体谅
第4章赏识
第5章倾听
第6章谦和
第7章离职
第三部分塑造准则
第8章细节的升华
第9章迈向优秀职场
第10章成功经验
第11章你的选择：心动还看行动
注释
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