场景化社群运营实战手册

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作者: 青木老贼
出版社: "人民邮电出版社
ISBN: 9787115429728
出版时间: 2016

装帧: 平装
开本: 16开
纸张: 胶版纸

作者: 青木老贼
出版社: "人民邮电出版社
ISBN: 9787115429728

出版时间: 2016
装帧: 平装

开本: 16开
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内容简介:

                                        随着移动互联网和大数据技术的发展，以及泛社交化的趋势，我们越来越发现，场景化社群才是推进互联网与商业发展的根本驱动力。随着社群、移动社群的兴起，场景与社群的结合产生了巨大的商业价值。社群逐渐成为商业中必不可少的部分，如何良好地运营社群也变得愈发重要，而社群的运营离不开场景的支持。所以，如何进行场景化的社群运营就显得更加迫切。

    《场景化社群运营实战手册》从社群的构成元素讲起，通过社群与场景的融合，找到场景化社群运营的策略与方法。社群和场景如何构建？社群如何激活并成功变现？社群如何利用场景维系并发展壮大？社群如何在场景的支撑下形成效应，进而输出价值观等，《场景化社群运营实战手册》将一一阐释。
目录:

                                        Part 1  场景时代，无场景不社群
1．1  场景即产品，产品即社群2
1．1．1  移动互联网让场景更加丰富2
1．1．2  场景丰富社群内容，激活社群4
1．2  社群崛起，场景化运营成趋势7
1．2．1  社群组织管理场景化7
1．2．2  社群营销场景化9
1．2．3  社群维持场景化11
1．2．4  社群文化输出场景化13
1．3  用户只为特定场景买单，垂直细分社群火热16
1．3．1  社群越垂直，场景越真实16
1．3．2  用户只为特定场景买单18
1．4  社交场景的虚与实21
1．4．1  实体场景丰富商业内容21
1．4．2  体验为王时代，虚拟场景迫在眉睫22

Part 2  构建场景化社群的5个关键点
2．1  构建场景化社群前的粉丝聚集25
2．1．1  优酷、腾讯视频中视频场景聚集25
2．1．2  微博中新闻、八卦场景聚集26
2．1．3  微信公众号中内容场景聚集28
2．1．4  微信群、QQ群中红包场景聚集29
2．1．5  支付宝中支付场景聚集30
2．1．6  百度贴吧场景聚集31
2．1．7  知乎中知识内容聚集32
2．1．8  京东、天猫购物社区中经验分享场景聚集33
2．1．9  今日头条、网易中评论场景聚集34
2．1．10  电台APP中情感与兴趣场景聚集35
2．1．11  社群APP、论坛中粉丝聚集36
2．2  社群管理架构与成员划分38
2．2．1  社群群主的个人魅力39
2．2．2  社群管理员的设定41
2．2．3  社群意见领袖的数量与分工42
2．2．4  社群小秘书的职责44
2．2．5  社群斗士的形成与分工46
2．2．6  社群活跃分子49
2．2．7  社群监督体系的设定50
2．2．8  社群内容编辑的设定52
2．3  场景化社群的平台选择55
2．3．1  微博平台为主：明星粉丝、兴趣爱好55
2．3．2  微信平台为主：圈子类、产品类、内容类58
2．3．3  QQ平台为主：地域类、垂直类、强兴趣类、综合类60
2．3．4  百度平台为主：营销类、兴趣类、问答类63
2．3．5  社群APP平台：知识型、兴趣类、活动类66
2．3．6  其他平台选择69
2．4  社群规则制定72
2．4．1  入群门槛的设定72
2．4．2  发言内容的禁忌及规范设定75
2．4．3  社群线上、线下活动时间设定76
2．4．4  社群成员身份及荣誉设定78
2．4．5  社群奖励机制设定81
2．4．6  社群惩罚机制设定83
2．4．7  社群活动内容的规划85
2．5  社群变现模式与渠道选择88
2．5．1  营销变现类88
2．5．2  分销代理类90
2．5．3  会员收费类91
2．5．4  知识培训类93
2．5．5  自产品创造类94
2．5．6  其他变现类型95

Part 3  "二波"法则：激活社群的秘密
3．1  社群"第一波"：物质动力97
3．1．1  不定期礼品发放97
3．1．2  抢红包大战100
3．1．3  定期线下聚会102
3．1．4  社群专属产品赠送105
3．2  社群"第二波"：精神吸引107
3．2．1  社群意见领袖不断输出内容107
3．2．2  社群入群仪式109
3．2．3  社群内分销收益展示112
3．2．4  社群归属感的打造113
3．2．5  社群参与感的打造117
3．3  红包：激活社群的"炸弹"119
3．3．1  节日红包的发放119
3．3．2  红包发放时机的选择122
3．3．3  红包发放形式的选择123
3．4  内容：社群活跃的持久动力127
3．4．1  社群主打内容的持续输出127
3．4．2  稀缺内容输出：激活讨论兴趣130
3．4．3  推出社群小专题：人人参与132
3．5  活动：增强社群凝聚力的利器135
3．5．1  不定期线上培训136
3．5．2  不定期线上大讨论139
3．5．3  不设主题的线下活动聚会141

Part 4  社群产品：社群变现的基础
4．1  无产品，社群只会一盘散沙145
4．2  知识型社群产品148
4．2．1  罗辑思维读书类社群148
4．2．2  吴晓波书友会类社群150
4．2．3  技能培训类社群152
4．2．4  知识分享类社群153
4．3  分销型社群产品156
4．3．1  广告分销型社群156
4．3．2  代理实物产品分销型社群158
4．3．3  自有实物产品分销型社群159
4．4  荣誉型社群产品162
4．4．1  社群文化衫162
4．4．2  社群特殊身份标识165
4．4．3  社群称号与头衔167
4．4．4  社群自明星包装170
4．4．5  让群主和部落酋长分发与引流172
4．5  兴趣型社群产品176
4．5．1  明星签名、合影产品176
4．5．2  吉祥物产品177
4．5．3  其他投其所好类产品179
4．6  金融类社群产品181
4．6．1  投资理财产品推荐与分享181
4．6．2  经验分享与问题解答182
4．6．3  众筹类产品183
4．7  生活场景类社群产品185
4．7．1  购物打折、优惠信息分享185
4．7．2  地域类聚会、相亲、运动活动186
4．7．3  团购类社群产品188
4．7．4  其他生活类社群产品189

Part 5  社群文化：维系社群活力的灵魂
5．1  社群标签：个性化标签与多样化标签191
5．1．1  社群个性化标签的确定191
5．1．2  社群多元化标签的增加196
5．2  社群价值观：正能量与正向性198
5．2．1  鼓舞人心与正向价值198
5．2．2  符合主流文化观念201
5．2．3  群成员对价值观的强认同性与可执行性204
5．3  社群归属感：每位成员都能深切感受207
5．3．1  社群仪式感与参与感207
5．3．2  社群氛围营造208
5．3．3  社群身份认同的打造210
5．4  社群亚文化：成员自觉性与内容自生212
5．4．1  群成员自觉传播群文化212
5．4．2  引导群成员垂直化建设社群，进行地域复制214

Part 6  中心化与多中心：社群复制的3个法则
6．1  社群精神领袖的价值219
6．1．1  要形成强社群信仰220
6．1．2  设计和规划社群发展方向与变现渠道222
6．1．3  促进社群文化传播222
6．1．4  形成强社群品牌227
6．2  构建去中心化的多中心社群场景229
6．2．1  社群垂直中心化的表现229
6．2．2  社群的去中心与多中心230
6．2．3  多样化场景催生社群复制扩散233
6．3  社群场景的垂直化与细分化234

Part 7  社群品牌：如何构建高档次的品牌价值
7．1  社群标签与社群文化的独特性237
7．1．1  社群文化要能满足需求且充满潜力237
7．1．2  社群标签要尽可能充满个性239
7．2  社群进入的档次感与稀缺性242
7．2．1  进入核心社群门槛的高标准242
7．2．2  获得社群荣誉的高门槛244
7．2．3  社群成员身份的高含金量245
7．3  提升社群的变现能力，提升品牌价值246
7．3．1  社群变现渠道的多样化246
7．3．2  打造社群"利益共同体"248
7．4  深度垂直，打造小众化、个性化体验250
7．4．1  让体验充满专属性、稀缺性、差异性250
7．4．2  体验的独一无二251
7．5  建立强信任关系，营造强参与感254

Part 8  场景即商业核心，社群重构连接
8．1  碎片化场景连接人与商业257
8．1．1  碎片化时间创造碎片化场景257
8．1．2  人与商业的连接渐趋碎片化259
8．2  静态场景被重构，社群动态连接更智能261
8．2．1  从图文时代到影像时代261
8．2．2  视频隔空对话261
8．2．3  移动互联网的数字博物馆：社群边界模糊262
8．3  社群的媒体化与平台化264
8．4  社群场景是未来商业爆发点266
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