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  • 人际沟通与交流 普通高校“十二五”规划教材 公共基础课系列 耿
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人际沟通与交流 普通高校“十二五”规划教材 公共基础课系列 耿

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  • 装帧:    平装
  • 开本:    16开
  • 纸张:    胶版纸
  • 页数:    268页
  • 字数:    99999千字
  • 版次:  1
  • 装帧:  平装
  • 开本:  16开
  • 纸张:  胶版纸
  • 页数:  268页
  • 字数:  99999千字

售价 1.78 0.5折

定价 ¥35.00 

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    • 货号:
      9787302389903
      品相描述:八五品
      八五品【书非常新,有少许笔记】但不影响阅读,无附件和增值服务等。
      商品描述:
      基本信息
      书名:人际沟通与交流 普通高校“十二五”规划教材 公共基础课系列
      定价:35.0元
      作者:耿燕
      出版社:清华大学出版社
      出版日期:2015-02-01
      ISBN:9787302389903
      字数:358000
      页码:268
      版次:1
      装帧:平装
      开本:16开
      商品重量:
      编辑推荐

      内容提要
          本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律,具体介绍人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式,演讲、谈判技巧,交际礼仪,语言沟通、非语言沟通,管理沟通,求职应聘,以及跨文化沟通的基本原则和策略等知识;并通过实证案例分析教方法、讲思路,加强实践,强化操作技能培养。    本书既可作为普通高等院校本科工商管理等专业教学的教材,同时兼顾高职高专、高等自学考试、成人教育,也可作为工商企业员工的在岗培训教材,对于广大社会读者也是一本非常有益的参考读物。
      目录
      章 沟通概述 引导案例 节 沟通的内涵及过程 第二节 沟通的特点、原则及基本内容 第三节 沟通的形式 [本章小结] [复习思考题] [案例分析] [实践课堂] [情景模拟] [拓展阅读] [沟通技能自我测试] 引导案例第二章 语言与非语言沟通 节 语言沟通 第二节 非语言沟通 [本章小结] [复习思考题] [案例分析] [实践课堂] [情景模拟] [拓展阅读]第三章 人际交往的基本原则与技巧 引导案例第四章 良好人际关系的建立第五章 演讲与谈判技巧第六章 沟通礼仪第七章 管理沟通第八章 求职应聘第九章 跨文化沟通参考文献
      作者介绍

      序言

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