全新正版图书 销售心理学(决定客户购买行为的8个关键)刘思远化学工业出版社9787122376848 销售商业心理学普通大众
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作者:
刘思远编著
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出版社:
化学工业出版社
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ISBN:
9787122376848
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出版时间:
2021-06
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作者:
刘思远编著
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出版社:
化学工业出版社
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ISBN:
9787122376848
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上书时间2023-08-01
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本书按照销售活动的常规逻辑逐行,从心态到行动,从初次拜访到深入沟通,从讨价还价到确定订单,从售前、售中到售后等,运用心理学知识与销售技能相结合,循序,先影响客户后说服客户,促使其尽快做出购买决定,轻松拿到订单。
全书分为8章,大的亮点是结合心理学,解决了销售过程中的心态问题、印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题,并深入介绍了通过这8个关键问题来影响客户心理,促使其尽快做出购买决定的方法、技巧和策略。本书不仅适合企业销售人员、卖场销售人员、销售经理等阅读,也适合有意从事销售工作的普通大众阅读参考。
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