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[美]罗伊J.列维奇(Roy J.Lewicki)、[美]罗伊J.列维奇(Roy J.Lewicki) 著 / 机械工业出版社 / 2012-07 / 平装
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国际经典原版教材:国际商务谈判(英文版·原书第5版)
现实生活中,谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力,这种能力不仅可以通过漫长的社会经验来获得,也必须有一定的理性认识做基础。《国际经典原版教材:国际商务谈判(英文版·原书第5版)》采用循序渐进、图形和案例相结合的方法,对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。
《国际经典原版教材:国际商务谈判(英文版·原书第5版)》适用人群很广泛,包括高等院校工商管理专业和贸易类专业师生、企业中高层管理者、商业人士、政府官员和行政管理人员,以及希望提高自己谈判能力的各界人士。
布鲁斯·巴里(BruceBarry),美国范德堡大学管理学和社会学教授,其关于谈判学、影响力、权力与公平的研究发表在大量的学术期刊和书籍上。巴里教授曾担任国际冲突管理协会主席和国际冲突管理学院管理系主任。罗伊J.列维奇(RoyJ.Lewicki),美国俄亥俄州立大学费雪商学院院长,管理学和人力资源教授。曾主持和编辑32部著作,并发表了大量的学术论文。列维奇教授曾担任国际冲突管理协会主席,以其在谈判和冲突解决教学领域所做出的贡献而荣膺组织行为教育学会授予的第1届戴维·布拉德福杰出教育奖。戴维M.桑德斯(DavidM.Saunde),加拿大皇后大学商学院院长,自2003年加入皇后大学后开始引领学校走向国际化,开设了两项独立的MBA项目和一系列硕士课程,加强了与欧洲、亚洲和南美洲顶尖商学院的网络联系。与人合著了若干有关谈判、冲突解决以及反映雇员心声和组织公平方面的著作与文献。桑德斯教授目前是中欧国际商学院以及欧洲管理发展基金会的董事会成员。
导读作者简介前言致谢第1章谈判的本质1.1关于本书的阐述形式和方法1.2卡特夫妇1.3谈判情境的特征1.4互赖关系1.5相互调整1.6价值索取和价值创造1.7冲突1.8有效的冲突管理1.9本书各章概要第2章分配式谈判的战略和战术2.1分配式谈判情境2.2战略性任务2.3谈判中所持立场2.4承诺2.5结束谈判2.6硬式棒球法第3章整合式谈判的战略和战术3.1整合式谈判的重要性3.2整合式谈判过程的概述3.3整合式谈判的主要步骤3.4促成整合式谈判成功的因素第4章谈判战略和制订谈判计划4.1目标--制定谈判战略的依据和核心4.2战略--实现目标的总体计划4.3理解谈判流程:谈判的各个阶段4.4战略实施准备:计划过程第5章感知、认知与情绪5.1感知5.2框架的确定5.3谈判中的认知偏差5.4管理谈判中的错误感知和认知偏差5.5情绪、情感与谈判第6章沟通6.1谈判中沟通些什么6.2人们在谈判中如何沟通6.3如何改善谈判中的沟通6.4考虑谈判结束阶段的特别沟通第7章发现和运用权力7.1为什么权力对谈判者如此重要7.2权力的定义7.3权力的来源--人们如何获取权力7.4与权力较强的一方谈判第8章谈判中的伦理问题8.1伦理困境实例8.2“伦理”的含义是什么以及为何伦理在谈判中非常重要8.3谈判中会出现何种伦理行为问题8.4为何要使用欺骗策略:动机和效果8.5谈判者如何应对对方的欺骗策略第9章谈判中的关系9.1已有谈判研究在关系情境下的适用性9.2管理关系谈判的关键要素第10章多方谈判与团队谈判10.1多方谈判的本质10.2管理多方谈判第11章国际谈判与跨文化谈判11.1国际谈判:艺术性和科学性11.2究竟是什么令国际谈判如此不同11.3概念化文化与谈判11.4文化对谈判活动的影响:管理角度11.5文化敏感度高的谈判策略第12章谈判中的最佳实践12.1准备充分12.2对谈判的基本结构进行分析12.3研究最佳替代方案12.4随时准备中止谈判12.5抓住谈判的主要矛盾12.6牢记无形因素的存在12.7积极管理联盟12.8享用并维护声誉12.9牢记理性与公正是相对的12.10不断学习经验教训参考文献
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开播时间:09月02日 10:30