商务与管理沟通(原书第8八版) (美)洛克 (美)金茨勒机械工业出版社 9787111256519

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作者: (美)洛克 (美)金茨勒
出版社: 机械工业出版社
ISBN: 9787111256519

出版时间: 2008-12
装帧: 线装
页数: 491页

作者: (美)洛克 (美)金茨勒
出版社: 机械工业出版社

ISBN: 9787111256519
出版时间: 2008-12

装帧: 线装
页数: 491页

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1837943

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编号：1837943
ISBN：9787111256519[十位:]
作者：(美)洛克 (美)金茨勒
出版社：机械工业出版社
出版日期：2008年12月
页数：491
定价：59.00 元
参考重量：0.800Kg
-------------------------
新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全* 图书目录 *译者序
作者简介
前言
*部分有效沟通的要素
第1章商务沟通、管理与成功
1.1 沟通能力等于升职潜力
1.2 我无须亲自动笔
1.3 工作中的沟通
1.4 沟通的代价
1.5 不良沟通带来的损失
1.6 提升沟通能力的好处
1.7 有效沟通的判别标准
1.8 商务与管理沟通的趋势
1.9 遵守惯例
1.10 了解并分析商务沟通环境
1.11 解决商务沟通中的问题
本章要点
练习与问题
第2章传递信息应适合受众
2.1 受众的确定
2.2 受众分析的方法
2.3 选择恰当的信息传递渠道
2.4 运用受众分析来调整传递的信息
2.5 受众分析的应用
2.6 受众利益
2.7 针对多重受众的书面或口头沟通
本章要点
练习与问题
第3章树立良好信誉
3.1 换位思考
3.2 强调积极面
3.3 语气、权力和礼貌
3.4 减少商务沟通中的偏见
本章要点
练习与问题
第4章文章应浅显易懂
4.1 良好的商务与管理写作风格
4.2 有关写作风格的真伪观点
4.3 评价文案写作“规则”
4.4 改进写作风格
4.5 使文章浅显易懂的10个技巧
4.6 可读性标准和良好的写作风格
4.7 组织偏好与文案写作风格
本章要点
练习与问题
第5章构思、写作与修改
5.1 优秀作者的写作方法
5.2 写作过程的环节
5.3 有效支配时间
5.4 商务文案的构思、策划与组织
5.5 商务文案的修改、编辑与校对
5.6 获取并运用反馈信息
5.7 样板公文的运用
5.8 克服写作障碍
本章要点
练习与问题
第6章公文、资料陈列与视觉材料的设计
6.1 有效设计的重要性
6.2 设计:写作过程的环节之一
6.3 设计与惯例
6.4 设计的层次性
6.5 页面设计的原则
6.6 添加视觉材料
6.7 何时应用视觉材料
6.8 视觉材料设计的原则
6.9 视觉材料与文本的整合
6.10 资料陈列与图表的设计
6.11 宣传册的设计
6.12 网页的设计
6.13 设计方案的有用性测试
本章要点
练习与问题
第二部分求职
第7章个人简历
7.1 求职时间表
7.2 评估你的实力与兴趣
7.3 运用互联网求职
7.4 雇主如何使用个人简历
7.5 制作个人简历的原则
7.6 个人简历的类型
7.7 个人简历的内容
7.8 证明人
7.9 个人简历不应涉及的事项
7.10 个人简历制作中的难点
7.11 电子简历
7.12 当心博客与社交网站
7.13 诚实问题
本章要点
练习与问题
第8章求职信
第9章求职面试、后续沟通、招聘岗位与首份工作
第三部分商务文案基础
第10章告知性文案和肯定性文案
第11章否定性文案
第12章说服性文案与销售文案
第四部分人际沟通
第13章跨文化沟通
第14章团队工作与集体写作
第五部分报告
第15章策划、建议与调查报告
第16章资料分析与报告撰写
第17章口头陈述
附录
注释
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