旅游 新华书店全新正版书籍 支持7天无理由
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作者:
张松青
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出版社:
旅游教育出版社
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ISBN:
9787563727049
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出版时间:
2013-11
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
16开
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页数:
254页
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字数:
227千字
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出版时间:
2013-11
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
16开
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页数:
254页
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字数:
227千字
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定价
¥36.00
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全新品相描述
上书时间2024-01-01
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商品描述:
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主编:
这些年来,张松青陆续为亚洲一些中文刊物写了一些宣传中国旅游的文章(部分实用较强的文章附录在本书中),其间萌生了要为导游的实践写一本参书的想。导游实战攻略的宗旨是实用、新颖、有趣,只讲真实的小故事,不侃空泛的大道理。我昨天的故事流淌在书中,您明天的路途延伸在脚下。
目录:
入门篇
涵养和才华的提升
心态调整
知识储备
才艺学
讲解篇
导游词的创作和应用
导游讲解小贴士
导游词实例
实务篇
出团之前细筹划
服务细节见功夫
有礼智对无理客
司导互动“哥俩”好
地陪担当成好事
……
随笔篇
资讯篇
后记
内容简介:
这些年来,张松青陆续为亚洲一些中文刊物写了一些宣传中国旅游的文章(部分实用较强的文章附录在本书中),其间萌生了要为导游的实践写一本参书的想。导游实战攻略的宗旨是实用、新颖、有趣,只讲真实的小故事,不侃空泛的大道理。我昨天的故事流淌在书中,您明天的路途延伸在脚下。导游实战攻略的内容分入门篇、讲解篇、实务篇、随笔篇和资讯篇五大块,其中讲解篇重在探讨个化导游词的创作和运用,实务篇则旨在剖析他自己二十余年的从业经验和教训,以期让我的“滑铁卢”成为朋友们的“凯旋门”。导游员,应该是个智者,智而非圆滑;导游员,应该是个勇者,勇而不鲁莽。智,自能处变不乱;勇,方能临危不惧。我们必须独自承受压力,我们甘愿与游客分享快乐,在整个旅游链条中导游员是很重要的环节。“硬件不足软件补”是业界的一句行话,这个软件是导游服务,而导游服务不好,再好的硬件也要大打折扣。
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开播时间:09月02日 10:30
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