成交攻心术:你所谓的开不了,只是在不断自我妥协:珍藏版 市场营销 林有田 新华正版
举报
市场营销 新华书店全新正版书籍 支持7天无理由
-
作者:
林有田
-
出版社:
海天出版社
-
ISBN:
9787550735972
-
出版时间:
2022-11
-
版次:
1
-
装帧:
平装
-
开本:
16开
-
页数:
252页
-
字数:
152千字
-
出版时间:
2022-11
-
版次:
1
-
装帧:
平装
-
开本:
16开
-
页数:
252页
-
字数:
152千字
售价
￥
21.25
4.3折
定价
￥49.80
品相
全新品相描述
上书时间2023-12-29
卖家超过10天未登录
手机购买
![]()
微信扫码访问
-
-
商品描述：
-
主编：
广东省东方谈判发展研究院院长武向阳、乔吉拉德研究院中国区创始人杜云生联袂台湾培训专家林有田浓缩销售大师乔吉拉德一生不败秘籍重磅推出30条成功则授予你一出手成交的30件秘密武器告诉你什么才是真正的成交说话上拎得清，成交离你还远吗？向世界上的推销员乔吉拉德致敬东方化、本土化、实践化，30条销售必胜的金科玉律别让自己输在不会说话上会说话的人运气都不会太差成交的关键，不在于你说什么，而在于你怎么说实例讲解＋实战作＋实用＋实效体验
目录：
章 一出手成交的业务力
业务力一：倾听
学会倾听, 让客户时间想到你
与其说得沫横飞，不如先用心听听客户怎么说，倾听加上将心比心，让客户时间想到你
业务力二：讨价还价
报价、议价、让价, 都需要策略与
运用同理心，先肯定对方的感受，然后巧妙地将客户关注的价格问题，引导到优质的服务和高质量的产品上来
业务力三：陌生开发
开发陌生客源才有高绩效
营销场如战场，要想赢得胜算、圆满成交、创造高绩效，陌生开发的专业经验不可不知
业务力四：人脉
经营人脉, 让客户帮你找客户
所有美好的结果都需要持续努力，人脉也一样，要一点一滴才可能累积成对你有帮助的人脉
业务力五：赞美
让客户的“不满”变成好碑
赞美能让你快速获得客户的好感，拿到意想不到的业绩，左右逢源
业务力六：网络营销
善用网络与社群 , 让客户自己找上门
要成功开发客户以及创造更好的业绩，必须让你营销产品的方式符合消费者喜好的购物方式
业务力七：询问力
好的询问让你问出好业绩
销售是解决客户的需求，认真听他们说，然后满足他们可以了
业务力八：说服力
用自信与感恩, 说服奥客变贵客
嫌货是买货人，这些嫌得越厉害的，才正是要买货的人
业务力九：学力
养成空杯心态, 加强竞争力
只有持续学才能建立长期的竞争优势，赢得长期的市场占有率，为自己赢得稳定的业绩
业务力十：感动营销
成为客户狂, 他们也会信任你
你销售的不是产品，你销售的是某一个问题的解答方案，你是在帮客户解决问题
第2 章 心态决定你的业绩
业务力十一：心态
相信客户会买单, 订单会源源不绝
沟通重要，谈判重要，但心态更重要
业务力十二：自信心
自信, 是通向销售的天梯
一个满怀自信和决心的人，赢过一万个胆怯畏缩的人
业务力十三：行动力
立即向客户要求下订单
成功不是靠别人的帮助，也不是靠机会的垂青，而是靠自己实实在在的行动
业务力十四：诚实
诚实是优选、猛、持久的销售战略
你想要赢得客户百分之百的信赖，首先得在言行、举止上，处处表现出诚实的特质
业务力十五：克服恐惧
清除脑袋中恐惧的“蜘蛛网”
战胜恐惧优选的方，是勇敢地去做让你恐惧的事，立刻、马上行动
业务力十六：坚持到底
放弃尝试、半途而废没有业绩
做业务要业绩倍增，需要不服输的精神，坚持到底不放弃
业务力十七：时间管理
你的时间价值由你决定
你在工作中投入了多少时间并不重要，重要的是你在这段时间内做了多少有效益的事
业务力十八：乐观
正面思可以让你度过业绩低潮
乐观的格可以让我们在逆境中看到希望，从而振奋精神找到正确的方和途径
业务力十九：热情
推销不能只用嘴巴, 要加上热情
只有奔放的热情，才可以把一个人的雄心、信念和抱负，转化为令人刮目相看的行为和丰功伟业
业务力二十：面对低潮
换个“思想框”, 向低潮说“再见”
时享受掌声，低潮时享受人生
第3 章 赚钱高手的十个基本功
业务力二十一：九种特质
业务高手脱颖而出的九个条件
销售成功的要诀如同钥匙开锁的道理一样，如果你不能准确对号，无打开成功之门
业务力二十二：数位力
三步骤、十六点, 建立数位营销网
现在网络当道，要善加利用社群媒体，打开另一条成功之路
业务力二十三：“保证达成目标”的技术
把目标写在梦想板上
梦想板是对自我的正面暗示，正面暗示能使你充满自信
业务力二十四：企图心
买一张叫作“企图心”的单程车票
企图心和毅力是成功的两大因素，前者为启动力，后者为续航力
业务力二十五：情报力
知己知彼, 才能有效说服客户买单
高深的业务知识能力，洞悉客户的需求以及各种动态的能力和组合、分析及判断的能力
业务力二十六：好才
才不是天赋, 是靠刻苦训练
自我推销、介绍产品、商业谈判都需要才，甚至连处理抱怨都需
要才，化解矛盾更需要才
业务力二十七：内容营销
掌握五个内容营销的要领, 业绩倍增
好好检视一下社群媒体的作方向和手段，才能事半功倍地发挥内容营销的影响力
业务力二十八：自我推销
先把自己销售出去, 再销售你的产品
人们往往首先接受销售人员，然后才会接受产品
业务力二十九：战斗力
找出名的对手, 挑战他
进步的动力来自于竞争，因为在竞争的过程中，彼此要求比对手更快、更强和更好
业务力三十：刻意练
光是累积经验不够, 成功需要练
勇敢面对自己的劣势，通过刻意练来克服缺陷和弱点，发挥出自己的优势
内容简介：
本书将乔吉拉德的营销理念融入东方销售的实际案例之中，使得理念更容易被吸收实践，更适合东方人的销售心理。简单易学、行之有效的销售业务能力30条，是初入销售行业的营销人员的工作宝典，也是有经验的营销人员的自我提升准则，是销售人员必不可少的学用书，同时也适用于一般读者学如何同他人沟通并推销自己。本书分为三个章节，从“一出手成交的业务力”、“心态决定你的业绩”和“赚钱高手的十个基本功”这几个方面来讲述30条销售必胜的金科玉律，既有实际作的指导，又有心理调适的经验，让读者从作者的经验分享中得到自己需要的业务力。
作者简介：
林有田，台湾知名销售培训讲师，企业管理博士高成交营销专家。现任台湾林有田博士组织学培训咨询网首席执行官、大成营销企管顾问公司董事长。兼任两岸多所高校emba课程客座教授。林有田博士有着30多年丰富的演讲经验，在亚洲各地巡回演讲达上千场次，擅长将理论与实践融会贯通，打破沟通与销售的界限，带给无数人自信的力量和成功的希望。
精彩内容：
不久前，一位好友和我喝下午茶，突然冒出好友的一位友人，过来和我们同桌，好友介绍他是来自台南的张姓友人，我礼貌地奉上名片，对方说他没有名片，接着马上要我给他十分钟。
他介绍了一个赚钱的台，强调这能赚大钱。他说的“小p大”我略知其中梗概，我说：“我听过且略知其中一二……”他打断我的话说：“你不知道真正的内容……”然后要我给他十分钟详细说明的机会。我当下很不爽，我是和朋友来喝下午茶的，点心还没尝到，咖啡也还没入，竟然打断我和朋友的约会，要我听opp①。
他不但不懂商场礼仪，而且根本不上道，我刚说我对现在台的看，还没讲12秒他插嘴，我当场眼。他连倾听的道理都不懂，朋友还说他月入200万元（指新台币，后文同），你会相信吗？
通过这件糗事，我想给大家一些建议：无论做何种业务，要让客户乖乖安静听你的产品说明，见面时你必须先做好倾听工作，建立和谐融洽的关系，赢得对方好感才行。
要做好业务工作，你必须有“超级业务员销售力”的功底才行，因为这是从事销售工作的基础知识。参加过我主讲“超级业务员销售力”体验营的都知道我有一个规定：在实务培训中，如果没办在十分钟内学会“有效销售”中的“倾听”，必须退出培训。为什么如此严格？因为着说话、不会倾听，无打破冰冷僵硬的气氛、消除对方的“卫心”，自然无赢得客户好感和信赖、建立融洽的关系，也无获得下一阶段的正式商谈和沟通的机会。
倾听加上将心比心，让客户时间想到你
我认识一位在保险业界连续十年稳居“百万圆桌协会会员”的陈襄理，她之所以这么厉害，是因为她找对了心目中的客户。她喜欢挑战身上布满“”的客户，因为她擅长让客户在她面前自己“拆”“卸下武装”，进而真诚相对，乖乖听她的解说，对她的提议点头埋单。
陈襄理是这样做的：她和客户见面时，简单寒暄后和客户聊聊工作的情况，绝不谈产品的话题。因为她知道这类金字塔级的客户不喜欢“理销售”，但他们都有相当了不起的工作成，也都非常欢迎业务人员进到办公室，看到他们的事业成。
陈襄理攻心的销售方，都是先聊工作，一旦客户开始讲述自己的奋斗史和打拼成果，她在旁边托着下巴安静而认真地聆听，且频频点头。她还常趁机赞美回应几句，客户听到她的“赞美”，从心里升起“这人真是难得的知己”的好感。几回拜访之后，客户会开始透露自己的心声：“其实你不知道呀！没有我撑着，公司早关门了。我赚了钱，股东们也不会对我说一声‘谢谢啊’！”或是“谁想做女强人啊！老公不长进，全家都得靠我赚钱！”
她知道，一旦客户说出这些话，代表他们开始拆解自己身上的“”，他们的“卫心”也跟着解除了。这时候，陈襄理会流露出一种理解的眼神，并且分享自己的看和经验，让客户认为她和自己是“同一国”的。
陈襄理是靠着“倾听”的功夫，加上“将心比心”的表达手，掌握到销售的关键，赢得客户的心。之后，通常客户会把她当成知己，跟她说真话，和盘托出自己真正的需求。
她是用这种“以柔克刚”的方式长驱直人，而且生意长长久久，不会只有这一单，后客户一有需求，时间想到的是陈襄理。
通常，业务员拜访客户、进行沟通时，对方眼睛常会望向其他地方，仅是竖起耳朵听一听，对你提供的信息不会认真虑。专业一点的倾听高手，会细心观察对方的脸部表情、语调和肢体动作等非语言讯息，来判断客户话语的真实。而厉害、的倾听者，会“将心比心”从客户的角度去理解讯息，如此，除了获得客户说出的讯息，还可以推论出更多他没有说出来的想。
设身处地不但让沟通更，另一个好处是让人感觉贴心、受到重视与被关怀。当你面对客户时能有高度同理心①，你与客户之间的认知差距会缩短，心的距离也会更贴近，拿下订单像瓮中捉鳖一样容易了。
p2－5
![]()
孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课
开播时间：09月02日 10:30
即将开播，去预约
直播中，去观看
占位居中
