结果导向的力 珍藏版 管理实务 (美)戴维·尤里奇,(美)杰克·曾格,(美)诺曼·斯莫尔伍德 新华正版
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作者:
(美)戴维·尤里奇,(美)杰克·曾格,(美)诺曼·斯莫尔伍德
-
出版社:
机械工业出版社
-
ISBN:
9787111710882
-
出版时间:
2022-09
-
版次:
1
-
装帧:
平装
-
开本:
32开
-
页数:
544页
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字数:
198千字
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作者:
(美)戴维·尤里奇,(美)杰克·曾格,(美)诺曼·斯莫尔伍德
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111710882
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出版时间:
2022-09
-
版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
32开
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页数:
544页
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字数:
198千字
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5.5折
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￥69.00
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上书时间2022-12-28
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商品描述：
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主编：
力决定企业存亡，这一论断已深入人心。然而，关于企业该如何激发、培育并保持力，却尚无定论。至于谈到该怎样定义力、如何使其与纷繁复杂的企业管理实践相结合并解决现实问题，则更是众说纷纭。结果导向的力为此而写，旨在通过实践项目帮助者们成功应对力的挑战。作为一本里程碑式的著作，结果导向的力对传统的力观点提出了挑战。本书作者——全球知名的人力资源和力开发专家——认为，根据个人特（诸如格、学问、格调和价值观等因素）来定义力是不够的。作者认为，卓有成效的者不仅具备力特，更重要的是，他们能将这些特与企业所要实现的结果联系起来。换句话说，他们不但知道如何行动，而且能够确保以有效取得结果的方式行动。用一个简单的公式来概括本书所要表达的内容，即：力有效＝力特×结果这个公式表明，者在力特和结果这两个方面都要努力做到，换言之，既要表现出的力特，也要获得期望的结果。结果导向的力提供了评估构建力特、获得结果的工具和建议，帮助者找到力特和结果之间的衡与联系，为改善效力、提升生产力打开新思路，通过关注结果取得成功。
目录：
目 录
中文版序 力有没有成功公式
中文版序 德鲁克与尤里奇
译者序
序
前言
致谢
章 力特与结果的联系
当代力的弊病是，过于关注力特，而忽视了结果。而的者必须两者兼具，既拥有关键特，又能获得良好的结果。
者的那些事 /
力特成更的者 /
结果造更的者 /
以结果为导向的力的益处 /
结论 /
附录a 通用电气公司力
评估表 /
第二章 定义预期结果
结果很重要，预期结果更加重要。者想要获得有效的结果，必须让预期结果满足四个标准：衡、策略、持久和无私。
预期结果具有衡 /
预期结果的设想是有策略的 /
预期结果是能持久的 /
预期结果是无关私利的 /
结论和意义——给以结果为导向
的者 /
第三章 员工结果：人力资本投资
有意提升人力资本的者，应该花时间提高标准、设定较高目标、给员工更多要求，还应该提供资源来帮助员工达到要求。
何为人力资本，为何如此重要？ /
什么是员工能力 /
员工结果对者的意义 /
第四章 组织结果：能力提升
以结果为导向的者更注重对组织的塑造，以获得更长久的发展结果。四种关键的组织能力分别是：学、速度、无边界、责任感。
组织结果的定义 /
常见的关键组织能力 /
如何成为获得组织结果的者 /
第五章 顾客结果：创造企业价值
为了获得顾客结果，公司者必须打破商业中所固有的三个神话并面对三个新的现实，在维护利润的同时也要维护与顾客的独特关系。
神话1：顾客永远是对的 /
现实1：有些顾客比其他顾客更有
价值 /
神话2：取悦所有顾客 /
现实2：取悦目标顾客 /
神话3：顾客联系源自顾客资料的
收集 /
现实3：顾客联系源自顾客的
参与 /
汇 /
第六章 投资者结果：创造股东价值
投资者结果虽然受到企业之外的诸多因素影响，但关注这三个方面同样可以创造股东价值：成本管理、实现增长和创造管理价值。
成本管理 /
实现增长 /
创造管理价值 /
股东价值中的者角 /
第七章 成为一名以结果为导向的者
本章提供的14条建议，可以帮助各职位的者改进方式、提高能力；还可以立即采用，无须耽误一个月的工作或者花费大量的金钱。
1. 开始便要全心注重结果 /
2. 承担起个人职责，并对团队结果
担负全责 /
3. 清晰明确地向团队成员阐述期望和
目标 /
4. 为改善结果而下决心付出一些努力 /
5. 以结果作为是否继续现有力实践或者实施新方的评判标准 /
6. 抓住机遇，并参与能够助你取得更好结果的拓展活动 /
7. 全面了解并充分发挥团队成员的能力，为其提供恰当的发展机会 /
8. 在能力所及的各个领域进行尝试和创新，
并不断寻求新的思路以提高业绩 /
9. 用正确的标准衡量，并不断提升
标准 /
10. 不断采取行动，改善结果 /
11. 加快团队发展的步伐和节奏 /
12. 从组织中其他人那里寻求可以改善
结果的思路反馈 /
13. 让下属和同事认识到你成为者的
动机是终想取得积极结果，而非出于个人或政治利益 /
14. 把团队成员为努力赢取结果而采取的
方模型化 /
力发展是自我发展 /
第八章 者培育者
以结果为导向的者有责任去培育其他者，建立一支后备队伍。只有这样，既存结果链才不会因为其中一方的率先离开而中止。
力特与结果间的良
循环 /
学以结果为导向的力 /
者培育者中的角定位 /
注释 /
内容简介：
结果导向的力从力特与结果的联系、定义预期结果、员工结果、组织结果、顾客结果、投资者结果、成为一名以结果为导向的者、者培育者等方面进行系统分析，论证力的核心要素。结果导向的力是源于西方企业的力理论与实践之集大成者，但它同时又可为东方背景下的中国企业家、者和管理者提供简易可行的理念指引和行动指南——本书确实能够让各级者真正领略到力实质的精髓、力艺术的真谛和力的精华。
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