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供应链与需求管理:预测需求与高效匹配供需管理实务 (美)马克·穆恩

田纳西大学市场营销与供应链管理系主任马克·穆恩倾力打造，需求预测与管理领域书籍，解读需求预测基本方

作者: (美)马克·穆恩
出版社: 人民邮电出版社
ISBN: 9787115541468
出版时间: 2020-09
版次: 1

装帧: 平装
开本: 16开
页数: 248页
字数: 177千字

作者: (美)马克·穆恩
出版社: 人民邮电出版社
ISBN: 9787115541468

出版时间: 2020-09
版次: 1
装帧: 平装

开本: 16开
页数: 248页
字数: 177千字

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田纳西大学市场营销与供应链管理系主任——马克穆恩（marka.moon）倾力打造供应链需求预测与管理领域书籍cscmpro全球认证项目参教材解读需求预测基本方，破解预测不准确难题，实现供需有效匹配为从业者做出更明智的商业决策提供依据和支持中国流通经济学家、物流与供应链专业人士丨丁俊发中国（深圳）综合开发研究院物流与供应链管理研究所所长丨王国文沃尔格林集团供应链副裁丨鲁本斯隆阿尔卡特朗讯公司前供应链规划经理丨德怀特托马斯伊顿集团销售、库存与运营计划监丨爱德华古佐夫斯基世界财富100强零售库存管理公司副裁丨基尔赛格尔洞见：国际应用预测学期刊编辑丨莱恩戴诗曼安利公司全球策划规划部预测与分析副裁丨戴夫波克林顿等专业人士、企业家丨赞丨誉丨推丨荐

目录：

01供需关系集成概述

供需关系集成背后的理念

供需关系集成与销售和运营计划的区别

供需关系集成无效的标志

供需关系集成的理想状态

供应链中的供需关系集成

供需关系集成的常见异常现象

供需关系集成的规则

供需关系集成的主要组成部分

产品组合与单品评估

需求评估

供应评估

对账评估

供需关系集成管理评估

成功实施的供需关系集成的特征

02需求预测是一种管理过程

什么是需求预测

有关需求预测的关键术语

预测维度

预测跨度

预测间隔

预测单位

公司各部门如何使用预测数据

预测机制——“三面”金字塔模型

管理预测流程

客户群体的质

可用数据的质

产品或服务的质

预测系统的角

预测方——预测三脚画架

绩效评估的必要

03定量预测

定量预测的角

时间序列

朴素预测

简单均

移动均

指数滑

回归分析

04定预测

什么是定预测

谁来进行定预测

定预测的优势

定预测存在的问题

大量复杂的信息

信息的有效

财务成本与时间成本问题

预测员无识别需求模式

参与人员协调问题

定预测与相应的工具

管理人员群体意见

德尔菲

销售人员意见汇集

05预测过程中注入市场信息

市场信息概述

“由下至上”预测与“由上至下”预测

需求预测员需要做什么

客户反馈的预测信息

我们是否应该从客户端获取预测信息

如果要从客户端获取预测信息，应该找哪些客户

如何与客户建立预测合作关系

如何把客户反馈的信息融入预测流程

客户反馈预测信息结

信息整合得出终预测结果

06预测绩效评估

为什么要对预测进行绩效评估

预测的过程指标与结果指标

测的绩效评估偏差及准确

基本构件：误差率

偏差

准确

结果指标——优质预测产出的结果

07很好需求预测实践及很好供需关系集成实践

部门资源整合

供需关系集成过程

组织结构

核

需求预测、业务规划与目标设定的角定位

教育与培训

结：公司如何精进部门资源整合

需求预测的方

预测观点

预测依据

预测机制

统计分析

融合定预测信息

结：公司如何精进预测方

需求预测使用的系统

整合程度

获取绩效评估报告

数据完整

系统基础建设

结：公司如何精进预测系统

如何进行绩效评估和奖励

如何进行绩效评估

如何进行绩效奖励

结：公司如何精进绩效评估

08回到供需关系集成：管理需求评估

需求预测流程

阶段1：准备初版需求预测

阶段2：差距分析

阶段3：需求评估会议

致谢

内容简介：

需求预测结果直接影响着企业的生产计划、库存水和客户满意度，然而，由于预测本身具有的不确定，使得预测方的选择变得尤为重要。本书剖析了如何通过创建更加准确和有用的需求预测模型来提升预测的准确，概述了成功实施供需匹配的关键特征，展示了如何将需求预测作为管理过程进行处理，并指导读者理解、选择和应用很好的定和定量预测技术。通过本书，读者将学如何在预测中全面分析市场信息、衡量预测能、应用需求预测系统、管理需求评估结果等。本书集系统、理论、可作于一体，为读者提供全景化视角、洞见和解决方案，适合于供应链管理、物流管理、库存管理和运营管理等从业人员阅读与使用。

作者简介：

[美]马克穆恩（marka.moon）田纳西大学市场营销与供应链管理系主任、市场营销专业副教授。曾先后获得密歇根大学工商管理学士及硕士、北卡罗莱纳大学教堂山分校博士。为不同阶段的学生提供教学工作，也为田纳西高等教育中心的诸多管理项目提供预测和市场营销策略方面的课程。研究领域包括需求管理、预测、买关系及供需管理集成、销售与运营策划。为多家公司提供供应链策略方面的咨询及内训工作，包括安利、固铂轮胎、杜邦、朗讯、好时、飞利浦、强生、、可可乐、3m、雀巢、康宁、索尼等。

精彩书评：

丁俊发丨中国流通经济学家、物流与供应链专业人士这本书是国际供应链专业人士的经验之作，代表了当代供应链理论与实的较高水，对提高中国企业的供应链管理水将起到很好的作用。王国文丨中国（深圳）综合开发研究院物流与供应链管理研究所所长如何成为好的供应链管理者？如何找到优质的知识源泉？哪一种知识体系更专业？这本书为你指引了方向。鲁本斯隆丨沃尔格林集团供应链副裁基于近20年在供应链方面的咨询和研究经验，穆恩在这本书中简明扼要地阐述了供需关系匹配是什么、为什么以及怎么做。德怀特托马斯丨阿尔卡特朗讯公司前供应链规划经理穆恩对需求与销售预测的关注点从之前的统计分析层面提高至战略决策层面，从而找到了学术理论与实践经验的衡点。爱德华古佐夫斯基丨伊顿集团销售、库存与运营计划监穆恩在书中深入地阐述了供需关系匹配在实际商业环节中的重要，并论证了其对整个流程的影响，这能够帮助各公司精进现有流程并为设计新流程提供指引。基尔赛格尔丨世界财富100强零售库存管理公司副裁穆恩通过各行各业的大量实例对供需关系匹配进行了引人深思的研究，对于该领域的从业者来说，这都是一本值得读的书。莱恩戴诗曼丨洞见：国际应用预测学期刊编辑这本书的内容设计十分精妙，对供需关系匹配在单独一家公司以及整个供应链内承担的角进行了深刻的审视。戴夫波克林顿丨安利公司全球策划规划部预测与分析副裁优质的销售预测不仅能够提升供应链的效率，而且只要利用得当，对于所有的规划过程，无论是长期的还是短期的，都有着重要的战略意义。
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