房地产中介经纪机构人事行政与业务经营管理 房地产
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房地产 新华书店全新正版书籍
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作者:
作者
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出版社:
机械工业出版社
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ISBN:
9787111318538
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出版时间:
2010-10
-
版次:
1
-
装帧:
平装
-
开本:
其他
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页数:
435页
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字数:
100千字
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出版时间:
2010-10
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版次:
1
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装帧:
平装
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开本:
其他
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页数:
435页
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字数:
100千字
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￥88.00
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上书时间2021-11-23
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商品描述：
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主编：
房地产中介经纪机构人事行政与业务经营管理特别适合房地产中介经纪机构的人事部（或称人力资源部）和行政部（或称办公室或秘书部）的部门主管和职员（秘书）阅读，特别适合房地产中介经纪机构业务部门的管理人士、经纪人员和文职秘书人员阅读，特别适合房地产中介经纪机构的创立者（董事长、董事和经理）参借鉴。房地产中介经纪机构人事行政与业务经营管理是广大房地产中介经纪机构业务管理人员（如业务主管、店长、分行经理、区域经理、营销经理、营销监等人士）提升管理水的重要实手册。同时，房地产中介经纪机构人事行政与业务经营管理也可作为房地产中介经纪机构进行员工培训的辅助教程，是广大房地产中介经纪人员（置业顾问）提升自身管理技能的手册和职业晋升的阶梯。
目录：
前言
章 房地产中介经纪机构人事管理1
节 房地产中介经纪机构组织结构与岗位职责3
一、房地产中介经纪机构的组织结构3
二、房地产中介经纪机构行政部岗位职责5
三、房地产中介经纪机构人事部岗位职责11
四、房地产中介经纪机构业务部岗位职责12
五、房地产中介经纪机构财务部岗位职责33
六、房地产中介经纪机构律事务部岗位职责34
七、房地产中介经纪机构网络部岗位职责34
第二节 房地产中介经纪机构新设分行的程序与制度35
一、直营式店铺经营模式下新设立分行的程序与制度35
二、特许经营模式下新设分行的程序与制度41
三、房地产中介经纪机构分行拓展计划书范本41
第三节 房地产中介经纪机构员工招聘管理制度46
一、房地产中介经纪机构招聘计划的制定46
二、房地产中介经纪机构的招聘流程47
三、房地产中介经纪机构劳动合同的签订65
第四节 房地产中介经纪机构员工培训指导管理制度74
一、房地产中介经纪机构经纪人员培训管理制度74
二、房地产中介经纪机构分行经理培训管理制度83
三、房地产中介经纪机构部门经理培训管理制度88
四、房地产中介经纪机构员工指导人培训制度97
第五节 房地产中介经纪机构员工职位变动管理制度101
一、房地产中介经纪机构员工入职管理制度101
二、房地产中介经纪机构员工转正管理制度103
三、房地产中介经纪机构员工晋升管理制度111
四、房地产中介经纪机构员工调动管理制度113
五、房地产中介经纪机构员工离职管理制度118
第六节 房地产中介经纪机构员工绩效核管理制度126
一、房地产中介经纪机构员工绩效核的目的与原则126
二、房地产中介经纪机构员工绩效核的具体制度126
第七节 房地产中介经纪机构员工薪酬管理制度134
一、房地产中介经纪机构员工薪酬管理的目的与内容134
二、房地产中介经纪机构员工薪酬管理体系范本138
第八节 房地产中介经纪机构员工奖惩管理制度146
一、房地产中介经纪机构员工奖惩制度146
二、房地产中介经纪机构员工处罚制度155
三、房地产中介经纪机构员工奖惩制度范本164
第二章 房地产中介经纪机构行政管理175
节 房地产中介经纪机构发展战略与企业177
一、房地产中介经纪机构的经营管理新要求177
二、房地产中介经纪机构经营管理存在的问题178
三、房地产中介经纪机构的企业发展战略178
四、房地产中介经纪机构的建设183
第二节 房地产中介经纪机构勤管理制度189
第三节 房地产中介经济机构员工礼仪管理制度199
一、房地产中介经济机构员工仪容仪表管理制度199
二、房地产中介经纪机构员工办公活动礼仪管理制度201
三、房地产中介经纪机构接待客户礼仪管理制度210
第四节 房地产中介经纪机构员工行为规范管理制度217
一、关于遵守纪及公司制度的行为规范217
二、关于协调员工关系的行为规范219
三、关于员工沟通的行为规范221
四、关于员工申诉的行为规范223
五、关于职业道德的行为规范224
六、关于保密制度的行为规范225
七、关于公私利益的行为规范228
八、关于员工外出的行为规范229
九、关于员工宿舍管理的行为规范231
第五节 房地产中介经纪机构资产管理制度235
一、房地产中介经纪机构资产管理概述235
二、房地产中介经纪机构资产管理具体制度236
三、房地产中介经纪机构各类资产管理制度239
第六节 房地产中介经纪机构门店管理制度260
一、房地产中介经纪机构的门店卫生管理260
二、房地产中介经纪机构的门店布置规定260
三、房地产中介经纪机构的办公制度263
四、房地产中介经纪机构的门店安全管理264
五、房地产中介经纪机构的会议管理制度264
六、房地产中介经纪机构的门店检查制度267
七、房地产中介经纪机构的信息系统管理制度267
第三章 房地产中介经纪机构业务经营管理273
节 房地产中介经纪机构业务推广管理275
一、房地产中介经纪机构广告推广管理275
二、房地产中介经纪机构活动推广管理279
第二节 房地产中介经纪机构房源信息管理280
一、房地产中介经纪机构房源信息登记管理制度280
二、房地产中介经纪机构房源信息登记表格281
第三节 房地产中介经纪机构客源信息管理288
一、房地产中介经纪机构客源信息登记管理制度288
二、房地产中介经纪机构客源信息登记表格289
第四节 房地产中介经纪机构合同管理294
一、房地产中介经纪机构合同的建档与领取295
二、房地产中介经纪机构合同的签订298
三、房地产中介经纪机构合同的审核302
四、房地产中介经纪机构合同的范本307
五、房地产中介经纪机构合同的归档与遗失管理380
第五节 房地产中介经纪机构款项管理380
一、房地产中介经纪机构款项管理的权限380
二、房地产中介经纪机构款项交接制度381
第六节 房地产中介经纪机构收据管理388
一、房地产中介经纪机构收据的交接管理388
二、房地产中介经纪机构收据的种类与使用范围390
三、房地产中介经纪机构收据的范本与填写要求391
第七节 房地产中介经纪机构分行备用金及费用报销管理396
一、房地产中介经纪机构分行备用金管理396
二、房地产中介经纪机构费用报销管理398
第八节 房地产中介经纪机构的客户投诉与交易纠纷管理402
一、房地产中介经纪机构的客户投诉管理402
二、房地产中介经纪机构的交易纠纷管理403
第九节 房地产中介经纪机构业绩管理409
一、房地产中介经纪机构业绩管理的意义和要求409
二、房地产中介经纪机构的业绩登记管理410
三、房地产中介经纪机构的业绩结算管理413
第十节 房地产中介经纪机构联动管理423
一、房地产中介经纪机构联动的前期准备423
二、房地产中介经纪机构联动的执行流程管理427
三、房地产中介经纪机构联动的业绩管理433
内容简介：
房地产中介经纪机构人事行政与业务经营管理是针对房地产中介经纪机构的设立和管理而编写的。房地产中介经纪机构人事行政与业务经营管理以管理学为基础，理论与范本相结合，结了近几年来各地很好房地产中介经纪机构的实管理经验，取之精华，全面系统地描述了房地产中介经纪机构人事管理、行政管理、业务经营管理模式。房地产中介经纪机构人事行政与业务经营管理内容详尽，专业性强，是一本房地产中介经纪机构人事行政和业务经营管理的指导书和范本参书，特别适合房地产中介经纪机构的经纪人员、部门主管和文职秘书等人士阅读。
作者简介：
余源鹏，20世纪70年代出生于广东省潮州市黄冈镇。由于家庭背景关系，1996年即涉足房地产开发业，先后于哈尔滨大学土木工程学院建筑工程专业和中山大学企业管理(营销管理方向)进修班。一直致力于房地产全程营销策划研究，长期跟踪穗、深、京、沪数百个楼盘的开发运作。研究策划内容涉及项目可行性研究、项目市场调查(宏观、区域、对手、借鉴、swot分析等)、项目整体定位(档次、类型、客户、理念、形象、产品、服务、推广等)、项目产品策划(规划、建筑、户型、装修、园景、智能、配套、服务等)以及项目营销策划(广告、媒介、包装、促销、公关、价格、销售等)。擅长于在房地产项目开发全程中进行解决问题式的营销顾问和管理顾问服务。主编出版了20本房地产专业书籍，其中近两年陆续出版的“房地产实战营销丛书”包括：住宅开发类型策划分册——位置、户型、档次策划、住宅开发类型策划第2分册——高度、素质、景观策划、住宅开发类型策划第3分册——别墅、公寓、创新策划、房地产广告策划与创作、房地产包装推广策划、三天造售楼优选、房地产实战促销300例、房地产实战定价与销售策略、房地产市场调研与很好案例、房地产实用营销图表大全、房地产一线销售管理等，以及近期同时推出的售楼尖锋——促使客户下定购房的实战教案和中国楼盘实战命名三万例。
精彩内容：
（1）入住程序。
1）由本人提出申请，员工填写《人住申请表》，实生填写《借住申请表》，写明人住（借住）宿舍后交分行行政主任和分行营业经理审核。
2）分行经理和分行行政主任审核同意后，传真给人事部审查，人事部审查合格后交行政部预安排。行政部确认可以安排入住后电话通知分行行政主任，分行行政主任再收取申请人的押金及相关费用（员工收200元押金，学员收200元押金和当月房租），填写《入住宿舍员工登记卡》（入住期由宿舍长填写），并在登记卡上注明已收金额，由分行行政主任将现金交到行政部开具收据。
3）分行行政主任填写《入住宿舍员工登记卡》时，应注明人住人员姓名、电话、身份证号码、所属分行、收费标准、是否学员。员工凭入住登记卡和收款收据人住宿舍。宿舍长看到这两样齐全时可安排人住，并在《入住宿舍员工登记卡》上标明入住期并。未见这其中任何一样均可不予安排。4）入住人员将有宿舍长和分行行政主任及本人三方签字的《入住宿舍员工登记卡》交回给行政部保管。
……
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孔网啦啦啦啦啦纺织女工火锅店第三课
开播时间：09月02日 10:30
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