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水中鱼 著 / 新世界出版社 / 2011-01 / 平装
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上书时间2021-10-29
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口才大全
口才训练大师戴尔·卡耐基说过:“一个人成功,约有15%取决于专业知识,85%取决于沟通能力——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”
一个人如果善于言辞、会说话、口才好,就能把自己的工作生活安排得有趣而且非常愉快,不仅使自己快乐,也使他人快乐。具有超一流的口才,是一个人能否取得成功的关键因素之一。在商界、政坛以及个人生活中,如果拥有迅速说服他人的好口才,会赢得令他人羡慕的机会,会受到上司的赏识、同事的尊敬、下属的爱戴和客户的信赖。没有好口才,就没有好人缘、就没有好业绩、就没有好命运!
第一篇口才资本——好口才改变你的一生第一章口才是一种资本口才一词的来源怎样称得上有口才你会说话吗好口才必备的四种素质语言是人的力量的统帅天天说话不见得会说话第二章塑造完美的说话形象改掉不良的说话习惯培养自己说话的风格给人留下良好的印象如何把握说话的节奏话要说在点子上话语中肯,言之有物第三章摆脱当众讲话的恐惧了解说话时的心理类型沉着处理冷场的情况让自信推动你的说话能力时刻保持你的热情之火乐观轻松的态度很重要第四章把握说话的主动权主动引发一场谈话打开一个话题你想说点什么激起对方的说话欲望第五章提高口头表达能力好口才是知识积累的成果怎样选择话题掌握说话的节奏掌握交谈中的细节说话要有力度思想是口才的基础做生活的有心人如何提高说话水平积之愈深,言之愈佳第二篇社交口才——会说话让你左右逢源第一章赞美:要有创意和尺度赞美如煲汤,火候很重要赞美对方不易人知的优点赞美的话无须刻意修饰赞美别人不是贬低自己即使奉承也要坦诚得体赞美要有一定的高度赞美最微小的进步不要给赞赏打折扣第二章含蓄:轻松达到曲径通幽的效果《第六枚戒指》的故事含蓄是一种艺术换个说法会更好委婉曲折的三种形式含蓄的六种表达方法第三章提问:让对方说得更多提问的四大作用提问的技巧提问的方法看清对方,问得适宜问得太多惹人烦让对方说“是相同的问题不同的问法问句类型举例第四章真诚:最佳的社交说话方式真诚能得到别人的信任寥寥数语,打动人心做人与做生意t实话实说让你找到好工作第五章倾听:做一个耐心的听众乱插嘴的人令人讨厌打断别人易引起抵触情绪耐心听别人谈他自己倾听者的良好素质每个人都有倾诉的欲望做一个耐心的倾听者倾听中的插话技巧第六章批评:逆耳的话也令人愉悦切莫轻易指责别人纠正他人错误的方法批评的五个前提批评的十三种方式批评的四大内容第七章拒绝:恰到好处地说“不”在生活中学会拒绝别不好意思说“不”说“不”能赢得尊重拒绝,但不使人难堪拒绝常用语拒绝的七大妙招第三篇幽默口才——一句话令人捧腹大笑第一章幽默的含义幽默,你是什么幽默的丰富层面幽默的魅力幽默的乐趣幽默就在你身边第二章幽默的智慧幽默离不开智慧寓智慧于幽默之中善谈者必善幽默幽默的至高境界第三章幽默的能力以幽默战胜自我以幽默提升能力以幽默磨练意志幽默有什么禁忌第四章幽默的力量保持一颗平常心对成绩和荣誉淡然处之幽默助你排忧解难幽默替你减轻痛苦幽默使你更健康幽默使大事化小幽默揭示丑恶现象幽默寓教于笑声中第五章幽默的技巧理儿不歪,幽默不来故作精细“幽”一把幽默是吹出来的歪打正着的轻喜剧大词小用令人捧腹随意可成就幽默借语作桥找幽默推陈出新来自模拟幽默含而不露尽显幽默推理变幻莫测的幽默暗示幽默要会说也会悟……第四篇领导口才——成为万众瞩目的焦点第一章沟通艺术:沟通是领导口才的精髓第二章激励艺术:“高帽子”真的好使第三章协调艺术:有误解和矛盾就要解决第四章招聘面试时的口才:打好一场博弈战第五章下达任务时的口才:多建议,多协商第六章面对媒体时的口才:新时代对领导者的要求第七章主持会议时的口才:体现领导者的素质和能力第五篇演讲口才——演讲的力量助你一飞冲天第一章素质:演讲的无形资本第二章题目:演讲的内在灵魂第三章材料:演讲的骨和肉第四章演讲稿:现场演讲的主要参考第五章预讲:精心准备是最有用的防弹衣第六章风格:树立自己的演讲品牌第七章演讲分类:具体类型具体对待第六篇销售口才——帮助你提升销售业绩第一章开发客户:客户就在你身边第二章预约客户:准备打一场攻心战第三章拜访客户:与客户面对面交谈第四章产品介绍:突出卖点。引起关注第五章处理异议:巧妙应对。消除顾虑第六章电话销售:一条银线决定成交与否第七章应对借口:把拒绝变成销售机会第八章讨价还价:让顾客心甘情愿掏腰包第九章抱怨处理:按照客户的要求去做第十章催收货款:回款才是硬道理第七篇谈判口才——通过谈判获得你想要的一切第一章谈判的准备工作第二章谈判时的讲话策略第三章掌控谈判的方法第八篇辩论口才——三寸之舌强于百万雄师第一章辩论中的心理术第二章辩论中的谋略术第三章辩论中的表达术第四章辩论中的应变术第五章辩论中的防守术
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开播时间:09月02日 10:30