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民航旅客运输

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陆东编 / 人民交通出版社 / 2016-02 / 平装

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定价￥39.00

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图书 > 教材教辅考试 > 教材 > 高职教材 > 语言文字
民航旅客运输
作者: 陆东编

出版社: 人民交通出版社

出版时间: 2016-02

版次: 1

ISBN: 9787114124365

定价: 39.00

装帧: 平装

开本: 16开

纸张: 胶版纸

页数: 187页

字数: 280千字

正文语种: 简体中文

丛书: 人民交通出版社“十二五”民航运输类空中乘务专业规划教材
内容简介：

　　《民航旅客运输》内容分为四部分：第一部分为民航概论与民航基础知识；第二部分为旅客运价与客票实务；第三部分为国际旅行证件；第四部分为行李运输与旅客运送。《民航旅客运输》不过分追求知识结构的完整性与严密性，但很好地体现出了针对性与实用性的特点，内容贴近空中乘务专业的所学所需，以帮助空中乘务专业以及相关专业学生掌握关于民航旅客运输的相关知识。
　　《民航旅客运输》可作为职业院校空中乘务、航空服务、民航运输等相关专业的教学用书，也可供民航相关岗位培训使用。

作者简介：

　　陆东，男，1973年生，1994年毕业于中国民航大学经济管理系航空运输专业。上海民航职业技术学院副教授，民航商务教研室主任，民航商务专业带头人，长期从事民航商务专业的教学和科研工作，承担了民航局与上海市的多个科研项目，其中，《民航客票销售任务引领实施方案》获2013年民航局教学成果奖三等奖。主编出版了《民航计算机订座教程》、《民航危险品运输》等专业教材，在《空运商务》发表多篇论文，同时还是国际航空运输协会、中国航空运输协会、民航局等机构多个科目的教员。

目录：

第一章民航概论
第一节民航发展史
第二节民用航空器
第三节航空气象
第四节空中交通管制服务
第五节机场

第二章民航运输基础知识
第一节航空地理
第二节航空公司
第三节民航组织与航空联盟
第四节航线与航班

第三章民航旅客运价
第一节民航运价基础
第二节民航旅客运价的种类和适用范围

第四章客票基础知识
第一节客票的定义与分类
第二节客票中的信息
第三节客票变更与退票

第五章国际旅行证件
第一节护照
第二节签证
第三节旅行信息手册TIM

第六章行李运输
第一节行李运输的一般规定
第二节特殊行李的运输
第三节行李的赔偿

第七章旅客运送
第一节乘机手续办理的一般知识
第二节特殊旅客运输
第三节不正常运输旅客
第四节旅客航空运输伤害赔偿
附录特殊服务四字代码
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