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  • 作者: 
  • 出版社:    中国铁道出版社
  • ISBN:    9787113119232
  • 出版时间: 
  • 版次:    1
  • 装帧:    平装
  • 开本:    大16开
  • 页数:    253页
  • 字数:    337千字
  • 出版时间: 
  • 版次:  1
  • 装帧:  平装
  • 开本:  大16开
  • 页数:  253页
  • 字数:  337千字

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      商品描述:
      本书主要研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现,探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。

      配送说明

      ...

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