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现代服务业管理原理、方法与案例陈小连

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作者: 陈小连著，马世骏著，马勇著
出版社: 北京大学出版社
ISBN: 9787301178171

出版时间: 2010-10
版次: 1
装帧: 平装

作者: 陈小连著，马世骏著，马勇著
出版社: 北京大学出版社

ISBN: 9787301178171
出版时间: 2010-10

版次: 1
装帧: 平装

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工程技术

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《现代服务业管理原理、方法与案例》是作者集二十多年现代服务业研究与管理咨询经验而撰写的一部力作。作者以独特的视角全面审视了现代服务业经营管理中的一系列问题，所以《现代服务业管理原理、方法与案例》对现代服务业的发展有着重大的理论借鉴价值和实践推动作用。全书分为三篇含十七章内容。第一篇共分两章，着重介绍了现代服务业的基本特征，并对现代服务业未来的发展趋势进行了展望，以确立全书的基调；第二篇为共分九章，集中阐述了现代服务业发展管理的基本原理与基本方法，以及现代服务业国际化发展的基本模式，是全书的重要组成部分；第三篇共分六章，是全书的重点，具体针对物流、金融、文化创意、会展、IT、咨询等热门现代服务业领域，围绕其商业模式、管理模式、赢利模式等进行了专章阐述。同时《现代服务业管理原理、方法与案例》还列举了大量经典的案例进行深入解析，具有极强的借鉴价值。
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