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出版时间:
2020-12
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装帧:
平装
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开本:
16开
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ISBN:
9787520375405
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出版时间:
2020-12
售价
￥
59.79
6.8折
定价
￥88.00
品相
全新
上书时间2024-03-25
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商品描述：
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目录
引言
章 文献综述
节 在线评论
第二节 在线评论的情感分析
第三节 动机与在线评论
第四节 满意度与在线评论
第五节 个体特征与在线评论
第六节 消费者在线评论产生机制
第七节 在线评论对购买意愿的影响
第二章 问题的提出与研究意义
节 问题的提出
第二节 研究意义
第三节 研究方法与总体设计
第三章 在线评论情感属性构成维度研究
节 子研究1 在线评论情感倾向和内容结构文本分析
第二节 子研究2 在线评论情感倾向及内容结构问卷编制
第四章 在线评论情感倾向影响因素研究
节 子研究3 在线评论情感倾向与内容结构的关系
第二节 子研究4 满意度与在线评论情感倾向：评论动机的调节作用
第三节 子研究5 物质主义价值观、马基雅维利主义人格与评论情感倾向：满意度的中介作用
第四节 子研究6 消费者满意度对在线评论情感倾向的影响：共情的调节作用
第五章 在线评论情感倾向对后续评论意愿的影响机制
节 子研究7 在线评论情感倾向对后续评论意愿的影响
第二节 小结
第六章 在线评论对购买意愿的影响机制
节 子研究8 在线评论、社会排斥和消费者购买意愿的关系
第二节 子研究9 在线评论对消费者购买意愿的影响：自我接纳的调节作用
第七章 总体讨论、创新与展望
节 讨论
第二节 创新与研究展望
附录
附录1 在线评论文本分析表
附录2 在线评论基本情况调查表
附录3 消费者在线评论情感倾向问卷
附录4 消费者在线评论内容结构问卷
附录5 消费者在线评论动机问卷
附录6 在线评论态度、主观规范和感知行为控制问卷
附录7 马基雅维利主义人格量表（Mach-Ⅳ Scale）
附录8 物质主义价值观量表（Material Values Scale）
附录9 《人际反应指针》（中文版）
附录10 购买意愿量表
附录ll 社会排斥量表
附录12 自我接纳量表
附录13 Marlowe-Crowne社会称许量表简版
附录14 个人基本信息调查表
参考文献
内容摘要
本书聚焦于消费者在线评论产生的心理过程。首先，在心理学理论的基础上，对在线评论文本中信息的结构进行了分析，提炼出模型。其次，从个体心理和群体心理角度，探索了消费者在线评论内容产生的关键影响因素。很后，分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。
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