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戴维·奥斯本(David Osborne)、彼得·普拉斯特里克(Peter Plastrik) 著; 谭功荣 、 刘霞 译 / 中国人民大学出版社 / 2010-11 / 平装
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上书时间2024-03-06
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再造政府:五项战略:改变政府DNA
《再造政府》是“政府再造大师”戴维·奥斯本继《改革政府》之后的又一力作。《再造政府》从战略高度全面、系统地提出了政府再造的路线图,并在充分吸收美国和国际案例研究的基础上,详细地阐述了核心战略、后果战略、顾客战略、控制战略、文化战略及其在实践中的运用。《再造政府》指出,再造就是创造具有内在改革动力和企业家式思维的公共部门,即创建“自我更新的体制”。书中所提供的这些战略性思维代表着政府再造理论在全球范围内的最新发展。
戴维·奥斯本(DavidOsborne),系《改革政府》一书的作者,被誉为“政府再造大师”。曾任美国副总统阿尔。戈尔的高级顾问,为“国家绩效评估委员会”提供智力指导,并起草了该委员会1993年年度报告;他还担任美国许多公共部门的顾问,并被英国、巴西等国领导人聘为顾问。
彼得·普拉斯特里克(PeterPlastrik),自20世纪80年代以来,曾担任密歇根州商业局的首席代理以及州长吉姆。布兰查德领导的密歇根战略基金会的总裁,现为许多公共组织和基金会的顾问。
引言美国的阿普希尔巴特尔第1部分寻找杠杆作用第1章五项战略:改变政府的DNA1.1玛格丽特·撒切尔:显示战略的威力1.2战略造成的差异第2章游戏层次:命中战略2.1组织层面的再造:战术空军司令部2.2对体制施加杠杆作用第3章勇气校验:运用五项战略的代价第2部分五项战略第4章核心战略:明确组织目标4.1“大革新”的新西兰4.2核心战略4.3明确目标:准备行动4.4明确角色:掌舵与划桨分离4.5明确方向:改进目标4.6三种途径的整合4.7组织层次上的掌舵4.8关于核心战略的若干问题第5章后果战略:创设绩效后果5.1印第安纳波利斯:公共服务的市场5.2后果战略5.3企业化管理5.4有序竞争5.5绩效管理5.6针对每种职能选择最佳途径5.7关于后果战略的若干问题5.8将竞争推向更高层次第6章顾客战略:将顾客置于驾驶员的位置上6.1使学校对家长负责6.2顾客战略6.3顾客选择6.4竞争性选择6.5顾客质量保证6.6关于顾客战略的若干问题6.7对顾客承诺的力量第7章控制战略:将控制从高层和中央移走7.1森林之魂7.2控制战略7.3相信,但核实——并对结果负责7.4组织授权7.5雇员授权7.6社区授权7.7关于控制战略的若干问题7.8发展中国家有能力进行控制权下放吗?第8章文化战略:创造企业家文化8.1弗吉尼亚最适于居住的城市8.2文化战略8.3改变习惯:创造新经历8.4撼动心灵:缔结新盟约8.5赢得心智:开发新的心智模式8.6使用所有三种途径8.7引导文化过渡:应吸取的教训8.8关于文化战略的若干问题8.9文化战略之关键所在:坚持与承诺第3部分运用战略第9章战略组合9.1“元工具”的威力9.2战略组合与行政体制9.3厘清谜团第10章勇于再造10.1再造者要则10.2无处隐遁附录A政府再造的十条原则附录B再造者的资源政府再造推荐读物注释索引
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图2
图3
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开播时间:09月02日 10:30