成功加入购物车
志舒 / 北方妇女儿童出版社 / 2019-04 / 其他
售价 ¥ 0.50
品相 全新
优惠 满包邮
延迟发货说明
上书时间2021-09-09
卖家超过10天未登录
人际沟通心理学
说话不仅是一种交流方式,更是一种智慧。并不是口若悬河、滔滔不绝就叫会说话。说话的根本目的在于沟通,在与对方是否愿意听你说话,且愿意接受你的观点。 本书从心理学层面,剖析、拆解了一些人们在现实生活中应了解的沟通背后的心理机制。本书不照搬西方专家的理论,而是在中国人的文化氛围和成长背景中谈沟通技巧,避免水土不服,更易被读者接受。
志舒 资深编辑、作者,从事励志类丛书编著多年。曾编著出版《情商高就是会说话》、《口才的艺术》等多本热销书籍。对口才、团队、励志、情商、逆商、职场文化、成功心理等方面有深刻而独到的见解。所出版书籍受到广大读者的追捧,书中的思想文字更是传播正向能量,激励了许多人坚持奋斗走向成功。
目录 第一章破解心灵密码,更好地驱策人心 同理心:情感连接的桥梁 / 从众心理:总是让人忍不住跟随 / 猎奇心理:骚扰人心的痒处 / 虚荣心理:满足了才能聊得更愉快 / 权威心理:什么人说比说什么重要 / 互惠心理:投我以桃,报之以李 / 第二章想要走进他人心,会说也要会倾听 懂得倾听的人,更能赢得他人心 / 擅讲不如善听,做个好的倾听者 / 听言辨心,悟出对方的真实想法 / 放慢匆忙的脚步,聆听他人的心声 / 第三章玩转提问的套路,诱出对方的心声 巧言妙问,架起顺畅沟通的桥梁 / 满足对方表达的需求,别人才愿意回答问题 / 照顾对方感受,让提问更富人情味 / 提问要有逻辑,才能步步深入 / 第四章善于赞美的你,办事必将了不起 得体的赞美,才能俘获人心 / 赞美有创意,别人才真心爱听 / 把握赞美的尺度,让人受用无穷 / 情感体验式的赞美,无人能拒 / 第五章恶语曲言,批评的话也能成为暖语 讲究分寸,得体的批评更暖心 / 恶言巧说,有效避免反弹情绪 / 换位思考,将批评转换为理解 / 及时善后,弥合批评伤的人心 / 第六章拒绝勿犀利,尊重他人亦是自我善待 该拒绝时就拒绝,千万别犹豫 / 委婉拒绝,不妨添加一点儿笑料 / 拒绝不一定要说“不” / 照拂人的自尊,拒绝亦是善待 / 第七章巧妙说服,再固执的人也会选择妥协 先讲情,后讲理 / 站在对方的角度想,换位思考说服他人 / 循循善诱,因势利导,让你不动声色地说服他人 / 引经据典,让说服更有穿透力 / 懂幽默的人,才能说服顽固的人 / 巧用激将法,攻占对方的心 /
展开全部
图2
图3
配送说明
...
相似商品
为你推荐
开播时间:09月02日 10:30