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郑传义 、 徐亚名 、 李淑云 编 / 中国铁道出版社 / 2017-12 / 平装
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上书时间2024-04-05
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客运票据填写实例/铁路运输收入培训适用教材
《客运票据填写实例/铁路运输收入培训适用教材》针对目前代用票、客运运价杂费收据、退票报销凭证填写不规范、涂改、填写错误不按作废处理、不会填写票据等现象,根据《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运价规则》《铁路旅客运输办理细则》《铁路运输收入管理规程》等规章制度,结合近年来规章变动、列车开行、车次变动等实际情况编写,力求提高代用票、客运运价杂费收据的填写质量,减少因票据填写错误造成的票款、运杂费的多少收。
《客运票据填写实例/铁路运输收入培训适用教材》可作为铁路职业院校铁道交通运营管理专业的教材,又可供铁路运输收入管理人员、列车长、列车值班员、车站客运值班员、车站售票员、补票员等作业人员及收入、客运业务干部培训学习使用。
第一部分 代用票一、代用票用途、规格和印制方法二、代用票各栏填记的基本要求三、代用票填写步骤四、代用票办理原则五、本书列车类型用语相应的略语六、联合票及动车组车票七、实例解析实例1 发售一段硬座、一段软座客票实例2 代用硬座客票实例3 代用普快票实例4 代用客快卧联合票实例5 代用卧铺票实例6 空调票实例7 学生无票乘车实例8 代用团体旅客票实例9 乘降所上车的旅客,购买通票实例10 旅客在乘车途中车票过期实例11 无票乘车实例12 伪造、涂改车票实例13 持站台票上车来不及下车(未声明)实例14 持站台票上车来不及下车(已声明)实例15 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席实例16 越席乘车实例17 减价不符实例18 误撕实例19 儿童无票并单独使用卧铺实例20 儿童超高实例21 经站、车同意上车补票(普速车)实例22 经站、车同意上车补票(动车组)实例23 未按票面指定的日期、车次乘车(提前乘车)实例24 未按票面指定的日期、车次乘车(错后乘车)实例25 “北营号”客运运输协议实例26 硬座变软座实例27 动车组二等座变一等座实例28 硬卧变软卧实例29 软座变硬卧实例30 硬座变软卧实例31 变更径路实例32 变更径路实例33 越站乘车实例34 分乘实例35 误购、误售实例36 误售、误购,免费返回中途下车实例37 旅客丢失车票实例38 列车员保管车票丢失实例39 短途卧铺票价优惠实例40 借用硬席乘车证实例41 借用硬席临时定期乘车证实例42 硬席临时定期乘车证变软卧实例43 军运后付实例44 软卧变高包实例45 包车实例46 线路中断,绕道运输中途下车后改乘其他列车实例47 旅游列车实例48 动车组补签实例49 越站、变座实例50 分乘、越站、补卧实例51 减价不符、越站实例52 超高、无票实例53 丢失、补卧实例54 丢失、减价不符实例55 学生票减价不符实例56 互联网购买学生票,换票时,所购车票乘车区间与学生证乘车区间不符实例57 旅客乘坐动车组列车,列车同意补票实例58 学生乘坐动车组列车,列车同意补票实例59 持学生票变座补卧实例60 残疾军警人员乘车实例61 旅客持普速车票乘坐动车组列车(列车同意)实例62 旅客持普快车票乘坐快速列车实例63 持通票中转换乘实例64 售票系统故障(列车补票)实例65 越站补卧实例66 越站、变座、补卧实例67 动车组越站实例68 铁路职工乘车不符合免费使用卧铺条件实例69 票、证、人不一致的实例70 持短途票不主动补票实例71 动车组变座实例72 持已“始发改签”“始发改签开车后改签不予退票”的车票错后、提前乘车实例73 持未经车站改签且到站为车次列车经停站的车票实例74 持未经车站改签且到站为非车次列车经停站的车票实例75 成年人持儿童票实例76 误售第二部分 客运运价杂费收据一、客运运价杂费收据用途、规格和印制方法二、客运运价杂费收据的填记方法三、客运运价杂费收据填写步骤四、旅客携带品五、实例解析实例77 旅客携带一般物品超重(列车处理)实例78 旅客携带一般物品超重实例79 不可分拆的整件物品超重、超大(列车处理)实例80 不可分拆的整件物品超重、超大实例81 旅客携带危险品乘车(列车处理)实例82 旅客携带危险品乘车实例83 旅客携带宠物狗乘车(列车处理)实例84 旅客携带宠物狗乘车实例85 旅客携带物品价值较低(列车处理)实例86 旅客携带物品价值较低实例87 旅客携带超量初生雏(列车处理)实例88 旅客携带超量初生雏实例89 票价订正通知书补款实例90 自检发现少收票款补款实例91 到站发现成人无票实例92 到站发现儿童无票实例93 到站发现儿童超高实例94 减价不符实例95 误售、误购中途下车实例96 旅客遗失品转送实例97 拾到现金实例98 到达行包保管费实例99 行包在发站装车前取消托运实例100 行李、包裹变更到站实例101 一般品名不符实例102 国家禁、限运物品或危险品伪报品名实例103 到站发现行包重量不符实例104 无票运输物品实例105 包车空驶费实例106 站台票实例107 行李改按包裹运输第三部分 退票报销凭证一、退票报销凭证用途、规格和印制方法二、退票报告三、填写式退票报销凭证各栏填记的基本要求及填写步骤四、实例解析实例108 旅客因病住院退票实例109 线路中断,旅客返回发站中止旅行退票实例110 线路中断,旅客在停止运行站退票实例111 线路中断,旅客返回中途站中止旅行退票实例112 线路中断,旅客中止旅行,乘坐其他交通工具到达原票到站退票实例113 动车组列车中途退票实例114 铁路责任中途退票实例115 空调故障退票参考文献附录附录一 运价里程计算相关规章、文电附录二 票价相关规定、通知、文电附录三 关于公布《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》的通知附录四 各种铁路乘车证使用规定简明表
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开播时间:09月02日 10:30